Hola Juanjo, buenos días; en este test tengo dudas en cuanto a los plazos, he fallado las preguntas 2,6,9, yo tengo como respuestas:
2.- plazo máx. 20 días pra emitir un informe el centro en las reclamaciones.
6.- 2 meses para la contestación de las reclamaciones.
9.- 1 mes para la contestación de las solicitudes.
Puedes aclararmelo, yo he respondido según el decreto 94/1999 de 25 mayo, ¿es este el que tengo que tener en cuenta o por el contrario no es el actualizado?.
Muchas gracias, un saludo
Respuestas
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titulo.: Comentarios sobre Test Tema 12.- La Oficina Canaria de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios [03]
autor.: cejuanjo
Remitido el 08-01-16 a
las 08-10-54
Esta igual Miro pregunta por pregunta En la 2 son 10 días "Artículo 15.- Instrucción. 1. En la tramitación de las reclamaciones se procederá de la siguiente forma:
- La unidad competente determinará y comprobará los datos, hechos y circunstancias que figuran en la reclamación.
- A su solicitud, el centro, establecimiento o servicio sanitario afectado emitirá un informe en el plazo máximo de diez días. El informe será firmado por el responsable máximo o titular del centro, establecimiento o servicio."
En la 6 "2. La contestación de la reclamación deberá ser adoptada en el plazo máximo de tres meses a contar desde la fecha de entrada en cualquiera de los registros de la Consejería competente en materia de sanidad."
En la 9 "El plazo de respuesta de las solicitudes será de dos meses a contar desde la fecha de entrada en cualquiera de los registros de la Consejería competente en materia de sanidad."
titulo.: Comentarios sobre Test Tema 12.- La Oficina Canaria de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios [03]
autor.: ppp3
Remitido el 13-01-16 a
las 10-33-12
Hola Juanjo, sigo sin entender los plazos, he mirado el decreto 94/1999 de 25 mayo, y los plazos que ahí ponen son los que te indico y no los que se dan como correctos en los test, por favor, puedes comprobarlo por si yo estoy equivocada, gracias, un saludo.
titulo.: Comentarios sobre Test Tema 12.- La Oficina Canaria de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios [03]
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