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En nuestro Foro de Tests hay bastante material que te puede ser útil para lo que es la parte de Supuestos Prácticos de Subalterno Te reproduzco uno para que intentes resolverlo haber quien sabe la respuesta

un subalterno se da cuenta de que el jefe de servicio es muy poco respetuoso con el mobiliario, hasta el punto de que en un momento de ira destruye a puntapies un archviador

A Denunciara al hecho a su inmediato superior para que actue de forma adecuada

B Tratandose de muebles adscritos al servicio no tiene ninguna responsabilidad si los estropee

C No dira nada por temor a represalias

D Proveera un mueble nuevo al jueve de servicio para que provee el que acaba de romper

Y aquí tienes un supuesto práctico para personal subalterno, bastante más difícil que el anterior y dividido en cinco preguntas:

Supuesto:

Eres el responsable de mantenimiento en un edificio público antiguo que alberga varias oficinas gubernamentales. Hoy, te enfrentas a una serie de problemas simultáneos que requieren atención inmediata:

Fuga de agua: Se ha reportado una fuga de agua en el baño del tercer piso, justo encima de la sala de archivos, donde se almacenan documentos importantes.
Ascensor averiado: El ascensor principal del edificio se ha detenido entre el segundo y tercer piso, con dos personas atrapadas en su interior.
Sistema de climatización defectuoso: El sistema de climatización del salón de actos, donde se celebrará una conferencia importante en una hora, está fallando y la temperatura está aumentando rápidamente.
Alarma de incendio: Se ha activado una alarma de incendio en el ala oeste del edificio, aunque no hay signos visibles de humo o fuego.
Entrega urgente: Un mensajero acaba de llegar con un paquete urgente que debe ser entregado en la oficina del director, ubicada en el quinto piso.
Preguntas:

Priorización: ¿Cómo priorizarías estos problemas y por qué? Justifica tu respuesta en función de la urgencia, el riesgo y el impacto de cada situación.
Procedimiento: Describe los pasos específicos que tomarías para abordar cada uno de los problemas, incluyendo las herramientas y recursos que utilizarías.
Comunicación: ¿A quién informarías sobre cada problema y cómo te comunicarías con ellos? Considera tanto a los ocupantes del edificio como a los servicios de emergencia.
Prevención: ¿Qué medidas preventivas podrían implementarse para evitar que estos problemas ocurran en el futuro?
Gestión de crisis: ¿Cómo manejarías la situación si uno o más de estos problemas se agravaran o si surgieran nuevos problemas inesperados?
Criterios de evaluación:

Capacidad para priorizar y tomar decisiones bajo presión.
Conocimiento de los procedimientos de mantenimiento y seguridad.
Habilidades de comunicación y gestión de crisis.
Capacidad para identificar y proponer soluciones preventivas.
Este supuesto práctico está diseñado para evaluar la capacidad del personal subalterno para manejar situaciones complejas y estresantes, así como su conocimiento de los protocolos de seguridad y mantenimiento.

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