Hola, alguien tiene temario conserge para polinya??
Respuestas
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titulo.: CONSERGE
autor.: Invitad@
Remitido el 13-04-24 a
las 09-26-51
Temario para Conserje en Polinyà
1. Funciones generales del conserje
Garantizar la limpieza, higiene y mantenimiento de las instalaciones del edificio o comunidad.
Realizar pequeñas reparaciones y labores de mantenimiento preventivo.
Controlar el acceso al edificio y sus zonas comunes.
Atender a los residentes y visitantes, proporcionándoles información y resolviendo sus dudas.
Vigilar la seguridad del edificio y sus alrededores.
Gestionar los residuos y la recogida de basura.
Colaborar con la comunidad de vecinos en la organización de eventos y actividades.
2. Legislación aplicable
Ley de Propiedad Horizontal
Ley de Prevención de Riesgos Laborales
Normativa municipal sobre limpieza, mantenimiento y seguridad de edificios
3. Limpieza y mantenimiento
Técnicas y productos de limpieza para diferentes tipos de superficies.
Mantenimiento de jardines, piscinas y otras instalaciones comunes.
Reparaciones básicas de fontanería, electricidad y carpintería.
Prevención y control de plagas.
4. Seguridad
Sistemas de seguridad y control de accesos.
Protocolos de actuación en caso de incendio, inundación u otros incidentes.
Primeros auxilios.
5. Atención al cliente
Habilidades de comunicación y atención al cliente.
Resolución de conflictos.
Gestión de quejas y sugerencias.
6. Recursos disponibles
Manuales de instrucciones de los equipos y maquinaria del edificio.
Planos del edificio y sus instalaciones.
Lista de proveedores de servicios.
Directorio de teléfonos de emergencia.
7. Formación complementaria
Cursos de primeros auxilios.
Cursos de prevención de riesgos laborales.
Cursos de atención al cliente.
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