[S] Examen Práctico: Conserje de Servicios Varios - Ayuntamiento de Manzanares del Real

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[S] Examen Práctico: Conserje de Servicios Varios - Ayuntamiento de Manzanares del Real

autor.: TemasyTEST

Remitido el 17-12-24 a las 09:20:57 :: 912 lecturas

Instrucciones: Responda a las siguientes preguntas de manera clara y concisa, demostrando su conocimiento sobre las funciones de mantenimiento que realiza un conserje de servicios varios.

Pregunta 1:

Imagine que es el conserje de servicios varios en el Polideportivo Municipal de Manzanares el Real (C/Salvador Fernández Pacheco). Al realizar una ronda de inspección, observa que una de las luces del pasillo principal está parpadeando intermitentemente y que una de las bisagras de la puerta de acceso a las gradas está suelta. Describa los pasos que debería seguir para solucionar estas incidencias, teniendo en cuenta los recursos disponibles y la seguridad de los usuarios.

Respuesta Esperada (Ejemplo):

Seguridad: Lo primero es asegurar la zona para evitar accidentes. Si la luz parpadeante presenta un riesgo eléctrico evidente (cables sueltos, chispas), se debe acordonar el área y cortar el suministro eléctrico de la zona si es posible y seguro hacerlo.
Evaluación: Se evalúa la situación. En el caso de la luz, se intenta determinar si es un problema de la bombilla, del interruptor o de la instalación eléctrica. En la bisagra, se examina si faltan tornillos, si la bisagra está rota o simplemente necesita ajuste.
Acción (según la evaluación):
Luz: Si es la bombilla, se reemplaza por una nueva. Si es el interruptor o la instalación, se informa al superior o al departamento de mantenimiento correspondiente, ya que esto podría requerir la intervención de un electricista cualificado. Nunca se deben manipular instalaciones eléctricas si no se tienen los conocimientos y la autorización necesarios.
Bisagra: Si faltan tornillos, se buscan y se colocan. Si la bisagra está suelta, se intenta apretar los tornillos. Si la bisagra está rota, se informa al superior o al departamento de mantenimiento para su reparación o reemplazo. Se puede colocar una señalización provisional para evitar el uso de la puerta si representa un peligro.
Registro: Se anota la incidencia y la acción tomada en un registro de mantenimiento.
Pregunta 2:

Una de las funciones del conserje es el mantenimiento básico de las instalaciones. Enumere al menos cinco tareas de mantenimiento preventivo que un conserje podría realizar regularmente en las instalaciones municipales, explicando brevemente el propósito de cada tarea.

Respuesta Esperada (Ejemplo):

Revisión de iluminación: Inspeccionar regularmente el funcionamiento de las luces y reemplazar las bombillas fundidas para asegurar una correcta iluminación y seguridad.
Comprobación de cerraduras y cerrojos: Verificar el correcto funcionamiento de las cerraduras de puertas y ventanas para garantizar la seguridad de las instalaciones.
Limpieza de desagües y sumideros: Limpiar periódicamente los desagües y sumideros para prevenir atascos e inundaciones.
Revisión de extintores: Asegurar que los extintores estén en su lugar, con la carga correcta y con la fecha de revisión vigente.
Inspección de áreas exteriores: Mantener limpias las áreas exteriores, recogiendo basura, hojas y otros residuos, para prevenir accidentes y mantener una buena imagen.
Pregunta 3:

Durante un evento en el Pabellón Polideportivo “Antonio Caba” (C/ Maestro Villatoro), un usuario informa al conserje de que uno de los grifos de los baños de caballeros gotea constantemente. Describa cómo abordaría esta situación, considerando que el evento está en curso y que se debe minimizar la interrupción para los asistentes.

Respuesta Esperada (Ejemplo):

Evaluación rápida: Se verifica la gravedad del goteo. Si es un goteo leve, se puede postergar la reparación hasta que finalice el evento para no interrumpir el uso de los baños. Si es un goteo abundante que causa charcos o desperdicio significativo de agua, se debe actuar de inmediato.
Acción (según la evaluación):
Goteo leve: Se coloca un aviso temporal ("Goteo en reparación") y se programa la reparación para después del evento.
Goteo abundante: Se intenta cerrar la llave de paso del grifo afectado. Si esto no es posible o no soluciona el problema, se coloca un aviso de "Fuera de servicio" en el baño y se informa al superior o al departamento de mantenimiento para que realicen la reparación lo antes posible. Se puede considerar ofrecer alternativas de baño a los usuarios, si existen.
Comunicación: Se informa al usuario que reportó la incidencia sobre la acción tomada.
Recuerda: Estas respuestas son ejemplos. Las respuestas reales pueden variar dependiendo del contexto específico y de los procedimientos del Ayuntamiento de Manzanares el Real. Es fundamental consultar los manuales y procedimientos internos del ayuntamiento para una respuesta más precisa.

Este tipo de examen busca evaluar la capacidad del conserje para identificar problemas, actuar de manera eficiente y segura, y comunicarse adecuadamente con los usuarios y superiores. Además, evalúa el conocimiento sobre las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo que un conserje debe realizar en un entorno municipal.

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