[S] Supuesto Práctico con enunciado y tres preguntas cortas de desarrollo escrito para Técnico Informático Gestor de Innovación y Modernización
autor.: TemasyTEST
Remitido el 17-02-26 a las 09:32:36 :: 9 lecturas
Aquí tienes un supuesto práctico realista y actualizado (año 2026) diseñado para el perfil de Técnico Informático Gestor de Innovación y Modernización (típico en ayuntamientos u otras administraciones locales, en procesos de oposición o promoción interna). Está orientado a competencias en administración electrónica, transformación digital, gobernanza TI, innovación pública y modernización administrativa.Supuesto prácticoEl Ayuntamiento de VillaNueva (población aproximada de 45.000 habitantes) lleva varios años con un nivel medio-bajo de madurez en administración electrónica. Dispone de sede electrónica básica, registro electrónico y algunas carpetas ciudadanas, pero la tramitación de expedientes sigue siendo mayoritariamente presencial o mixta (papel-digital). El índice de expedientes totalmente electrónicos apenas alcanza el 28 % y la satisfacción ciudadana en relación con los servicios digitales se sitúa en el 4,1/10 según la última encuesta municipal.En el último pleno se ha aprobado el Plan Estratégico de Modernización Digital 2026-2030, con las siguientes líneas prioritarias:Alcanzar al menos el 75 % de expedientes tramitados de forma totalmente electrónica en 2028.
Implantar notificaciones electrónicas obligatorias para el 90 % de los procedimientos que permitan notificación electrónica.
Desplegar una plataforma de pago online integrada con todos los tributos y precios públicos.
Mejorar la interoperabilidad con otras administraciones (AEAT, Seguridad Social, DGT, Comunidad Autónoma…).
Incorporar herramientas de inteligencia artificial para asistir en la clasificación automática de documentos entrantes y en la detección temprana de duplicidades o fraudes en solicitudes de ayudas.
Garantizar el cumplimiento efectivo del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) nivel ALTO en los sistemas críticos y nivel MEDIO en el resto, tras una auditoría externa desfavorable recibida en 2025.
El Alcalde ha creado una Oficina de Innovación y Modernización Digital de nueva creación, adscrita a Alcaldía, y usted ha sido nombrado Técnico Informático Gestor de Innovación y Modernización (nivel superior o asimilado). Dispone de un presupuesto inicial de 480.000 € para 2026 (incluye licencias, infraestructura cloud y consultoría externa) y un equipo de 3 personas (2 administrativos + 1 técnico junior).Se le encarga liderar la planificación y ejecución de la primera fase del plan (2026).Preguntas (desarrollo escrito, respuestas razonadas y concretas, aprox. 15-25 líneas por pregunta en examen real):Proponga una hoja de ruta priorizada (cronograma aproximado 2026) con las 5-6 actuaciones clave que deberían abordarse en primer lugar. Justifique el orden elegido y relacione cada actuación con el marco normativo principal que la sustenta (Ley 39/2015, Ley 40/2015, Real Decreto-ley 203/2021, ENS, ENI, etc.).
El Ayuntamiento quiere avanzar hacia un modelo 100 % expediente electrónico en los procedimientos más frecuentes (p.ej. licencias de obras menores, solicitud de ayudas sociales, instancia general, padrón). Describa las principales barreras que suelen encontrarse en ayuntamientos de tamaño medio y proponga soluciones tecnológicas y organizativas concretas para superarlas (mencione estándares, plataformas o herramientas que considere estratégicas en 2026).
Respecto a la incorporación de inteligencia artificial en la gestión documental y en la detección de irregularidades, detalle un planteamiento realista para el año 2026: ¿qué casos de uso priorizaría?, ¿qué nivel de madurez tecnológica y de madurez del dato considera necesario antes de implantar IA generativa o predictiva?, ¿qué riesgos principales (éticos, jurídicos, ENS) debería mitigar y cómo?
Fin del supuestoEste tipo de enunciado y preguntas es habitual en convocatorias de Técnico/a Informático/a con perfil de innovación/modernización en entidades locales. Las respuestas deben combinar visión estratégica, conocimiento normativo actualizado, realismo presupuestario y técnico, y enfoque práctico hacia el ciudadano y la eficiencia interna. ¡Éxito en la preparación!
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