1.- Si un cliente desea acceder al sistema de Franqueo en Destino, debe depositar inicialmente una garantía en concepto de derechos de franqueo, cuyo importe equivaldrá,… Señale la opción correcta

a)      50% del franqueo de los envíos que prevé recibir mensualmente

b)      40% del franqueo de los envíos que prevé recibir mensualmente

c)      30% del franqueo de los envíos que prevé recibir mensualmente

d)      20% del franqueo de los envíos que prevé recibir mensualmente

2.- Si se tiene certeza de que el destinatario no ha vivido nunca en la dirección indicada para la entrega de una notificación, se devuelve al remitente señalando la incidencia … señale la opción correcta

a)      Ausente

b)      Desconocido

c)      Dirección incompleta

d)      Nadie se hace cargo

3.- El correo digital permite enviar cartas desde el ordenador con una extensión máxima de… señale la opción correcta

a)      Un folio

b)      Cinco folios

c)      Veinte folios

d)      Veinticinco folios

4.- La distribución de envíos publicitarios sin dirección es un servicio que Correos presta bajo el nombre de Publibuzón. Indique cuál de las siguientes características pertenece a este producto

a)      Peso máximo de 500 gramos

b)      Depósito mínimo de 500 envíos

c)      Presentación en paquetes de 25, 50 o 100 ejemplares

d)      Tirada mínima de 1.000 ejemplares

5.- Los buzones instalados en urbanizaciones ¿pueden ser utilizados por cualquier operador distinto de Correos?

a)      No, salvo que lo autorice la Comunidad de Propietarios

b)      No, en ningún caso

c)      Si, siempre

d)      Si, salvo los que tengan acceso al panel de buzones mediante llave, puesto que la llave es para uso exclusivo de Correos

6.- El máximo órgano asesor del Gobierno en materia de servicios postales, se denomina… Señale la opción correcta

a)      Subdirección General de Regulación de Servicios Postales

b)      Comisión Nacional de Comunicaciones Postales

c)      Comisión delegada del Gobierno para Asuntos Postales

d)      Consejo Asesor Postal

7.- ¿Puede un operador privado entregar notificaciones administrativas?

a)      No, puesto que está siempre reservado al operador público

b)      Si, para una carta de veinte gramos y cuyos efectos se regirán por el derecho privado

c)      Si, en el caso de que la carta pese más de 50 gramos

d)      Sólo para productos no reservados al operador público y cuyos efectos se regirán por el derecho público

8.- De acuerdo con las instrucciones de tratamiento y curso de valores declarados, en los Centros de Tratamiento, un Paquete Azul con valor declarado se cursará,… señale la opción correcta

a)      Con el resto de envíos de valor declarado

b)      Con el resto de Paquetes Azules

c)      Con los Postales Exprés con seguro opcional

d)      Un Paquete Azul nunca puede circular con valor declarado

9.- ¿Cuándo empieza el proceso de entrega de valijas en las Unidades de Servicios Especiales?

a)      Cuando se regresa a la Unidad de Servicios Especiales después de finalizar la entrega en el último de los puntos

b)      Cuando se comunican al responsable de la Unidad las incidencias durante el reparto al regresar a la Unidad

c)      Cuando se comunica al Centro de Tratamiento Automatizado que la valija no se ha entregado

d)      Con el desplazamiento hasta el primer punto de entrega

10.- ¿Qué documento es válido para la identificación de una persona física que desea enviar a otro país?

a)      Permiso de conducir

b)      Carné consular

c)      Tarjeta de asilo político

d)      Libreta maritima