1.- Señale cual de los siguiente servicios adicionales no corresponde al Paquete Azul

a)      Entrega exclusiva al destinatario

b)      Aviso de Recibo

c)      Reembolso

d)      Valor Declarado

2.- Indique el tipo de correspondencia que los Servicios Rurales pueden incluir con los envíos devueltos, cuando no tengan volumen suficiente para realizar un despacho independiente

a)      Envíos nacidos en los Servicios Rurales

b)      Los procedentes de la recogida de sus buzones

c)      Los mal encaminados

d)      En ningún caso los envíos devueltos se mezclarán con los nacidos en los servicios rurales, los procedentes de las recogidas de buzones, ni los mal encaminados

3.- En la liquidación con la PDA ¿hasta cuándo puedes realizar modificaciones en la situación de los envíos?

a)      No se pueden realizar modificaciones en ningún momento

b)      Las modificaciones se hacen solamente al registrar los envíos hacia PDA

c)      Mientras abres el reparto

d)      Mientras no hayas cerrado el reparto

4.- En correo las siglas IPC significan

a)      International Post Canadá

b)      International Post Carta

c)      Internacional Postal Correos

d)      International Post Corporation

5.- El impreso adherido a los envíos certificados que se devuelve al remitente con información sobre la entrega del envío se denomina

a)      Aviso de Llegada

b)      Hoja de Reparto

c)      Aviso de Recibo

d)      Hoja de Entrega

6.- ¿Pueden entregarse los envíos ordinarios al gerente de un edificio?

a)      No, salvo que el destinatario se encuentre ausente

b)      Si, siempre y cuando exista autorización escrita del destinatario

c)      No, si existen casilleros domiciliarios en el domicilio

d)      Si, salvo que exista oposición expresa del destinatario

7.- Se entiende por servicio universal el conjunto de servicios postales de calidad prestados de forma permanente en todo el territorio nacional y a precio asequible para todos los usuarios, entre los que se incluyen

a)      Cartas ordinarias urgentes de hasta 350 gramos de peso

b)      Cartas y tarjetas postales de hasta 2 Kg. de peso.

c)      Carta certificadas urgentes de 2 Kg. de peso.

d)      Envíos de publicidad directa de hasta 500 gramos de peso remitidos como Publicorreo

8.- ¿Qué producto de Correos de los citados a continuación no admite el Servicio Adicional de Reembolso?

a)      Paquete Internacional Económico

b)      EMS Postal Exprés Internacional

c)      Paquete Internacional Prioritario

d)      Paquete Postal

9.- Si al realizar la entrega de un envío, se detecta que el franqueo es insuficiente…

a)      En la entrega no se controla el importe de los franqueos, por lo que se entrega normalmente

b)      Se avisa al destinatario para que pase por la oficina a abonar el doble de la insuficiencia

c)      Se devuelve a origen para que el remitente complete los importes

d)      Se informa al remitente para que envía en sobre urgente por valor de la insuficiencia

10.- Los envíos postales dirigidos a unidades militares se entregarán

a)      A las personas autorizadas formalmente para hacerse cargo de ellos, salvo que medie oposición expresa del destinatario

b)      A las personas autorizadas formalmente para hacerse cargo de ellos, siempre que medie autorización expresa del destinatario

c)      Al destinatario si se trata de envíos registrados y para cualquier otra clase o modalidad de envíos a cualquier empleado de dicha unidad siempre que no medie oposición expresa del destinatario

d)      Al destinatario exclusivamente si se trata de envíos que deban ser entregados contra recibo y para otra clase de envíos a la persona autorizada para la recepción de los envíos postales en los citados establecimientos