1.- Como norma general, los Paquetes Azules que no es posible entregar por ausencia del destinatario en su domicilio, permanecerán a su disposición en la Oficina de Correos más cercana a su domicilio, durante

a)      Una semana

b)      Dos semanas

c)      15 días

d)      No pasan a oficina. Se devuelven directamente

2.- Se debe consignar en el reverso de los envíos la causa de la imposibilidad de la entrega

a)      Sólo si se trata de correspondencia registrada

b)      En todos los envíos de cualquier clase y modalidad

c)      En aquellos supuestos en los que expresamente lo solicita el remitente

d)      Si el envío se acompaña de un acuse de recibo

3.- Los envíos destinados a la promoción y venta de bienes y servicios formados por cualquier comunicación que contenga direcciones, puntos de venta u oferta de productos son considerados como

a)      Libros

b)      Publicaciones Periódicas

c)      Catálogos

d)      Ninguno de ellos

4.- Diga cual de estas prestaciones realiza Correos en su Red de Oficinas

a)      Servicios Bancarios

b)      Recarga de móviles

c)      Venta de embalajes: línea verde

d)      Todas son correctas

5.- ¿Cuál es el procedimiento para entregar en el domicilio una carta ordinaria urgente?

a)      Se deja directamente en el casillero domiciliario

b)      Se entrega en el domicilio, bajo firma

c)      Se entrega en mano en el domicilio, si eso no es posible se deposita en el casillero domiciliario

d)      Se entrega en mano en el domicilio, si eso no es posible se confecciona un aviso y se pasa a Lista

6.- Cuando el nombre del destinatario de un envío no coincida con los nombres indicados en el casillero domiciliario

a)      Se devuelve por desconocido

b)      Se deposita en el casillero si los datos de la dirección del envío coinciden con los del casillero

c)      Se pregunta al portero o a un vecino y se actúa en función de la respuesta

d)      Se devuelve con la indicación “no figura en buzones”

7.- Si las viviendas de un entorno calificado como entorno especial a los efectos que contempla el Reglamento, no dispusiera de instalaciones apropiadas para la entrega de los envíos postales, los envíos

a)      Se entregan en la oficina postal más próxima

b)      Se entregan en los buzones individuales de las viviendas

c)      Se devuelven a origen con la indicación de “Zona sin reparto”

d)      Se devuelven a origen con la indicación de “Desconocido”

8.- Los envíos IPC (señale la opción incorrecta)

a)      Son todos los envíos de la Línea Básica que provienen del extranjero

b)      Se deben clasificar siempre separados del resto de los envíos

c)      Se entregan al repartidor bajo firma

d)      Llegan a la Unidad de Distribución en bandejas diferenciadas de otros productos

9.- Indique la opción incorrecta respecto al producto Postal Exprés Prisma

a)      La reexpedición es un complemento en la tarifa de Postal Exprés Prisma que se aplica cuando la localidad de destino es distinta de la de origen y no se encuentra en la lista de poblaciones principales

b)      El límite máximo del seguro de Postal Exprés es de 3.000 euros

c)      Expediciones es el conjunto de bultos para un mismo destino

d)      Postal Exprés Prisma es un servicio que se ofrece en todas las Oficinas de Correos sin necesidad de formalizar un contrato

10.- Cuando el destinatario de un objeto certificado no pudiera firmar la recepción…

a)      Se acreditará esta circunstancia en la documentación de entrega del repartidor

b)      Se deja Aviso de Llegada para que lo retire de la Oficina

c)      Se entregará a cualquier persona que se encuentre en el domicilio

d)      Lo hará en su lugar un testigo debidamente identificado