1.- El ámbito de la carta certificada urgente es el ... (señala la contestación falsa)

a) Territorio nacional

b)  Zona 1. Europa (incluída Andorra)

c) Zona 2. Resto de países

d) Todas son correctas

2.- Cuándo se realiza el envío de una Carta Certificada Urgente a través de un sobre o de una caja la suma del Largo + Alto + Ancho de tales sobre o caja no puede sobrepasar los...

a) 60 centímetros

b) 104 centímetros

c) 90 centímetros

d) 92 centímetros

3.- Cuándo se realiza el envío de una Carta Certificada Urgente a través de un tubo la suma del Largo + [X] veces el diámetro del tubo  no puede sobrepasar los...

a) 60 centímetros

b) 104 centímetros

c) 90 centímetros

d) 92 centímetros

4.- Las [X] veces a que nos referimos en la pregunta anterior son en realidad...

a) Cuatro veces

b) Una vez

c) Tres veces

d) Dos veces

5.- ¿Cuál de los siguientes no sería un servicio adicional susceptible de ser contratado en el ámbito de la Carta Certificada Urgente?

a) Aviso de Recibo

b) Valor Declarado

c) Plazo de Entrega

d) Todos son servicios adicionales susceptibles de ser contratados por el cliente

6.- En cuanto a las dimensiones mínimas de la carta certificada urgente estas si el envío es mediante sobre deben cumplir  las de...

a) 14 x 9 cm.

b) 14 x 10 cm.

c) 15 x 10 cm.

d) 16 x 8 cm.

7.-  En cuanto a las dimensiones mínimas de la carta certificada urgente cuando ésta se remite mediante tubo tenemos que la mayor dimensión no puede ser inferior a...

a) 17 cm.

b) 14 cm.

c) 9 cm.

d) 10 cm.

8.- El plazo de entrega de la correspondencia urgente certificada en todo el territorio nacional para envíos que tengan como origen y destino a grandes poblaciones y depositados antes de las 16:00 horas en oficinas con turno de tarde o 14:30 horas en oficinas con horario sólo de mañana será ...

a) Inmediato

b) De un día hábil

c) Depende del servicio

d) De dos días hábiles

9.- El plazo de entrega de la correspondencia urgente certificada con destino en un país de América Latina será de...

a) Un día hábil

b) Dos días hábiles

c) Cuatro días hábiles

d) Depende del país

10.- La pérdida o extravío de la carta urgente certificada da lugar a una indemnización de...

a) 50 euros

b) La tarifa abonada

c) 30 euros

d) La tarifa abonada más 50 euros como Derechos Especiales de Garantía (DEG)