1.- El Seguro Postal Exprés tiene carácter...

a) Opcional

b) Obligatorio

c) Está incluido en la tarifa general del servicio

d) Ninguna es correcta

2.- El coste del Seguro de Postal Exprés es...

a) Inexistente pues este servicio se encuentra incluido automáticamente en Postal Exprés

b) El 1 por 100 del valor declarado

c) El 2 por 100 del valor declarado

d) El 5 por 100 del valor declarado

3.- El Seguro de Postal Exprés cubre hasta...

a) El 10 por 100 del valor declarado

b) El 100 por 100 del valor declarado

c) El 50 por 100 del valor declarado siempre que éste sea inferior a 3.000 euros

d) 3.000 euros

4.- En la terminología de la operativa de Postal Exprés las expediciones son...

a) Los intentos de entrega a un destinatario

b) Los sucesivos intentos de entrega a un mismo destinatario

c) Un conjunto de envíos dirigidos a un mismo destinatario

d) Todas son correctas

5.- En la modalidad Estándar de Postal Exprés la entrega se efectúa en...

a) El domicilio de destinatario

b) El domicilio del remitente

c) El domicilio del interesado

d) La Oficina de Correos más próxima

6.- En caso de no entrega el envío remitido por Postal Exprés estará a disposición del que debe recogerlo en la oficina más próxima durante...

a) Un plazo indefinido de tiempo

b) Un plazo indefinido de tiempo salvo disposición expresa del remitente

c) 15 días

d) 10 días

7.- El cuarto intento de entrega en la modalidad Estándar de Postal Exprés ...

a) Se puede concertar con el cliente

b) Es un servicio adicional

c) Se admite excepcionalmente

d) No está contemplado

8.- El plazo de entrega del envío por Postal Exprés en el ámbito de la Península es...

a) 24 horas

b) El mismo día

c) 48 horas

d) 80% por 100 de los envíos en 24 horas y garantizada la entrega del 100% de los envíos en plazos inferiores a 48 horas

9.- A efectos de Postal Exprés no se consideran hábiles (señala la respuesta incorrecta)

a) Festivos locales o nacionales

b) Domingos

c) Sábados

d) Ninguno de los días que se indica se considera hábil

10.- En Postal Exprés por demora imputable a Correos se tiene derecho a...

a) Devolución de la tarifa abonada + 52,98 €

b) Devolución de la tarifa abonada

c) Devolución de la tarifa abonada + 30 €

d) Sólo se tiene derecho a la devolución en caso de pérdida o extravío, no en el de pérdida imputable a Correos