1.- No constará en la tarjeta sanitaria canaria...

a) El texto: "Comunidad Autónoma de Canarias. Servicio Canario de la Salud".
b) Vigencia y fecha de caducidad, en todo caso.
c) Los datos personales del titular: apellidos, nombre.
d) Todas son correctas

2.- Además de la tarjeta sanitaria se utiliza en los supuestos en que legalmente corresponda...

a) El documento canario de inclusión temporal
b) El pueblo canario
c) El Servicio Canario de Salud
d) Todas son correctas

3.- No estaría considerado en nuestra sociedad como un discapacitado ...

a) Un homosexual contranatural, neurobiológico o de nacimiento
b) Un tetraparapléjico
c) Una persona con síndrome de Down
d) Todos estarían considerados discapacitados

4.- La reformulación o conducta consistente en volver a decir lo mismo que ha dicho nuestro interlocutor para animarlo a seguir hablando se conoce como...

a) Antíope
b) Eco
c) Parinomia
d) Feed back

5.- La acción verbal con propósito de influenciar al ciudadano se identifica con...

a) Explicar
b) Convencer
c) Informar
d) Sofisma

6.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta con relación a la Comisión para la Coordinación de la Información y Atención Ciudadana?

a) Se trata de un órgano colegiado
b) Tendrá como Secretario un funcionario del Centro Directivo competente en materia de información y atención ciudadana
c) Las reuniones deberán celebrarse íntegramente fuera de la jornada de trabajo reglamentariamente establecida.
d) Todas las afirmaciones que se hacen son correctas

7.- Las Oficinas de Información Especializada dependen...

a) Orgánicamente de la Dirección General a la que se adscriban
b) Funcionalmente del Punto de Información y Atención Ciudadana del que dependan
c) Jerárquicamente del presidente de la Comunidad Autónoma quien ejercerá la Alta Inspección de las mismas
d) Todas son correctas

8.- Las solicitudes de los usuarios del Sistema Canario de Salud

a) Deberán ser formuladas verbalmente
b) Deberán ser formuladas por escrito
c) Pueden ser formuladas verbalmente o por escrito
d) Deben ser formuladas por escrito o verbalmente si sólo versan sobre aspectos prácticos e internos del centro

9.- Para la respuesta de las solicitudes planteadas se podrán recabar los informes pertinentes, que deberán ser evacuados en un plazo máximo de

a) Diez días
b) Quince días
c) Cinco días
d) Cuarenta y ocho horas

10.- La persona a quien se refiere la Historia Clínica es...

a) El facultativo
b) El servicio sanitario
c) El paciente
d) El usuario