1.- ¿Qué signos se colocan en los documentos administrativos para indicar que estos son auténticos y que han sido emitidos por un órgano de la Administración?

a) Firmas
b) Oficios
c) Sellos oficiales
d) Solicitudes

2.- Son documentos administrativos que recogen las decisiones adoptadas por un órgano de la Administración, antes de tomar una decisión definitiva sobre un asunto concreto.

a) Acuerdos
b) Resoluciones 
c) Informes
d) Dictámenes

3.- Son los documentos por los que se comunica la decisión adoptada por la Administración

a) Dictámenes
b) Resoluciones
c) Acuerdos
d) Notificaciones

4.- Son documentos por los que las personas plantean su posición con relación a un asunto, pudiendo aportar en apoyo de lo manifestado informes, certificados u otros documentos, etc.

a) Reclamaciones
b) Alegaciones
c) Solicitudes
d) Recursos

5.- Son documentos por los que las personas se dirigen a la Administración para ejercer algún derecho o para pedirle algo de su interés.

a) Impresos
b) Denuncias
c) Reclamaciones
d) Solicitudes

6.- Es cierto que...

a) La Ley establece que las personas que presenten solicitudes y escritos a los órganos de la Administración deberán llevar una copia - nunca una fotocopia - de su solicitud para que se le selle y se le devuelva como prueba de haber presentado su escrito.
b) La Ley establece que las personas que presenten solicitudes y escritos a los órganos de la Administración deberán llevar una copia o fotocopia de su solicitud para que se le selle y se le devuelva como prueba de haber presentado su escrito.
c) La Ley establece que las personas que presenten solicitudes y escritos a los órganos de la Administración podrán llevar una copia o fotocopia de su solicitud para que se le selle y se le devuelva como prueba de haber presentado su escrito. 
d) La Ley establece que las personas que presenten solicitudes y escritos a los órganos de la Administración deberán llevar una copia auténtica - nunca una fotocopia - de su solicitud para que se le selle y se le devuelva como prueba de haber presentado su escrito.

7.- Cuando al compulsar una fotocopia, los órganos de la Administración comprueban que la fotocopia que presenta la persona interesada es igual que el documento original decimos que la ...

a) Cotejan
b) Verifican
c) Precisamente que la compulsan
d) Autentifican

8.- Todos los documentos que son presentados por la ciudadanía así como los que emite el órgano administrativo para resolver un mismo asunto se recogen y ordenan en ...

a) La solicitud
b) La compulsa
c) El expediente
d) El cotejo

9.- ¿Cuál de los siguientes no sería considerado un documento?

a) Una factura de teléfono, que sirve para saber a dónde se ha llamado y cuanto hay que pagar por ello
b) Un certificado de empadronamiento, que sirve para demostrar el lugar de residencia
c) Un billete de 50 euros, que sirve para efectuar transacciones y pagos
d) Todos tendrían la consideración de documentos

10.- Son documentos por los que las personas ponen en conocimiento de la Administración algo que puede ser ilegal.

a) Querellas
b) Denuncias
c) Reclamaciones
d) Quejas