1.- En la liquidación de la nómina, el porcentaje a cuenta del IRPF se aplica sobre:

a) Las retribuciones íntegras en cálculo anual dividido por 12.
b) Las retribuciones íntegras mensuales.
c) La base de cotización mensual.
d) La base de cotización anual dividida por 12.

2.- Según el Decreto 147/2001, corresponde al titular del órgano del que dependa la Oficina la contestación de las reclamaciones y respuesta de las solicitudes, iniciativas y sugerencias siguientes:

a) Las que afecten a más de un Área de Salud.
b) Las que por su complejidad exijan una especial labor investigadora, de información o estudio.
c) Las que se refieran a las actuaciones realizadas en centros o servicios de carácter privado no concertado.
d) Todas las respuestas son correctas.

3.- En la tarjeta sanitaria canaria no constarán los siguientes datos:

a) El texto: "Comunidad Autónoma de Canarias. Servicio Canario de la Salud".
b) Los datos personales del titular: apellidos, nombre.
c) El código de identificación fiscal.
d) La modalidad de prestación farmacéutica que le corresponda

4.- El porcentaje de retención a cuenta del IRPF:

a) Es una cantidad fija que se calcula con la nómina de enero y permanece invariable a lo largo del ejercicio fiscal.
b) En enero se calcula el mínimo y el empleado puede solicitar un porcentaje de retención mayor.
c) El empleado no puede cambiar el porcentaje de retención por IRPF.
d) Ninguna de las respuestas es correcta.

5.- En la expedición de la tarjeta sanitaria canaria:

a) El órgano competente del Servicio Canario de la Salud, a la vista de lo instruido, procederá a dictar y notificar, en el plazo máximo de 6 meses la correspondiente resolución y a expedir, en su caso, la tarjeta sanitaria o el documento que corresponda.
b) El órgano competente del Servicio Canario de la Salud, a la vista de lo instruido, procederá a dictar y notificar, en el plazo máximo de 3 meses la correspondiente resolución y a expedir, en su caso, la tarjeta sanitaria o el documento que corresponda.
c) El órgano competente del Servicio Canario de la Salud, a la vista de lo instruido, procederá a dictar y notificar, en el plazo máximo de 9 meses la correspondiente resolución y a expedir, en su caso, la tarjeta sanitaria o el documento que corresponda.
d) La normativa correspondiente no establece plazo alguno para su expedición.

6.- El personal estatutario temporal, en cuanto a derechos laborales:

a) Tiene los mismos derechos que el personal fijo, sin ningún tipo de limitación.
b) Tienen los mismos derechos que el personal fijo, en la medida que la naturaleza del derecho lo permita.
c) Tiene los mismos derechos que el personal fijo, excepto al disfrute de excedencias.
d) Tiene los mismos derechos que el personal fijo, incluida la promoción horizontal.

7.- Durante el ejercicio de la huelga:

a) Sólo se perciben las retribuciones básicas.
b) No se perciben retribuciones ni se cotiza a la Seguridad Social.
c) No se perciben retribuciones pero sí se cotiza a la Seguridad Social.
d) El ejercicio de la huelga para el personal estatutario, excluye la cesación de la actividad laboral.

8.- En la distribución de la jornada de trabajo, ¿cuál de los siguientes turnos no existe?:

a) Turno mixto.
b) Turno diurno.
c) Turno nocturno.
d) Turno fijo.

9.- Las Administraciones Públicas deberán habilitar diferentes canales o medios para la prestación de los servicios electrónicos garantizando:

a) En todo caso el acceso a los mismos a todos los españoles, con independencia de sus circunstancias personales, medios o conocimientos en la forma que estimen adecuada.
b) A los interesados de los diferentes procedimientos, el acceso a los mismos, con independencia de sus circunstancias personales, medios o conocimientos.
c) En todo caso el acceso a los mismos a todos los ciudadanos, con independencia de sus circunstancias personales, medios o conocimientos, en la forma que estimen adecuada.
d) Todas las respuestas son correctas.

10.- Según el Decreto 147/2001, son funciones del área de solicitudes:

a) Atender, tramitar, responder y proponer, en su caso, al órgano competente, la respuesta de las reclamaciones presentadas por los usuarios sanitarios, pacientes o familiares.
b) Gestionar y custodiar un Registro de solicitudes presentadas por los usuarios sanitarios, en coordinación con los registros que al efecto se constituyan en las unidades funcionales dependientes.
c) Emitir los informes que sobre la materia objeto de su ámbito de actuación le encomiende el titular del Departamento competente en materia de Sanidad, por haberlo requerido alguna entidad y organismo público o privado del sector sanitario.
d) Autorizar, confeccionar, difundir y comunicar los resultados de las encuestas dirigidas a los usuarios.