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:: Test Preguntas Oposiciones Correos 2024 :: Preguntas Oficiales Examen 2024 Ultima Convocatoria [71-80 Atención al Cliente] ::

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Usuario.: 

1.- En una oficina de Correos ¿qué tipo de albarán no está incluído entre los que puede presentar un cliente con contrato?

 

a) Albarán con nube de puntos

b) Albarán con código de barras

c) Albarán con código "Q"

d) Albarán confeccionado "a mano"

 

2.- En una oficina de Correos, un cliente quiere pagar un recibo por importe de 3.000 € emitido por la DGT ¿Podría admitirse su pago?

 

a) Sí, al estar emitido por la DGT

b) No, el importe máximo a pagar es de 2.499,99€ en todos los casos

c) No, este tipo de recibos no se pueden pagar en una oficina de Correos

d) Si, el importe máximo a pagar es de 3.499,99 € en todos los casos

 

3.- Indique cuál es el número máximo de tarjetas "Sim Masmovil" a entregar al cliente en una misma operación

 

a) 5 tarjetas

b) El número es ilimitado

c) 2 tarjetas

d) 1 Tarjeta

 

Preguntas psicotécnicas

Una cadena de ropa valora la posibilidad de abrir una nueva tienda en tres ciudades diferentes. A continuación se muestran los habitantes de cada ciudad y una estimación de clientes potenciales, prendas de ropa vendidas por cliente y precio promedio en euros de cada prenda vendida, Con esta mierda de datos responda a las preguntas siguientes

 

Ciudad Habitantes Clientes Potenciales Prendas vendidas x cliente Precio x prenda
León 500.000 3% 4 10
Avila 150.000 2% 2 20
Lugo 300.000 4% 1 12

 

4.- ¿Cuántos clientes potenciales habrá en Lugo?

 

a) 8.000

b) 12.000

c) 20.000

d) 24.000

 

5.- ¿Cuántas prendas se venderán en Avila?

 

a) 1.500

b) 3.000

c) 5.500

d) 6.000

 

6.- ¿A cuánto ascenderán las ventas de la tienda de León?

 

a) 150.000 €

b) 500.000 €

c) 600.000 €

d) 1.500.000 €

 

 

7.- ¿Cuál es el peso máximo del Paq Estándar?

 

a) 30 kg

b) 20 kg

c) 15 kg

d) 40 kg

 

8.- De entre los propuestos a continuación ¿qué tipo de servicio no puede ser prestado por un servicio rural o una oficina auxiliar de Correos?

 

a) Giro ordinario

b) Giro urgente

c) Admisión de paquetería

d) Admisión de cartas certificadas

 

9.- En materia de prevención del blanqueo de capitales y de financiación del terrorismo, la Ley 10/2010, de 28 de abril no establece como infracción grave

 

a) El incumplimiento de obligaciones de identificación del titular real

b) El incumplimiento de la obligación de obtener información sobre el propósito e índole de la relación de negocios

c) El incumplimiento de la obligación de formación de empleados

d) El incumplimiento de la obligación de grabación del interviniente por medio de sistema de videovigilancia

 

10.- ¿Cuáles son los órganos sociales de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos?

 

a) El Comité de Dirección y el Consejo de Administración de Correos

b) La Junta General de Accionistas y el Consejo de Administración de Correos

c) La Junta General de Accionistas y el Consejo de Administración de SEPI

d) El Consejo de Administración de Correos y el Ministro de Hacienda

 

 

 

 

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