1.- ¿Cuál es la funcionalidad de Kyros como sistema de gestión de flotas por GPS?

a) Permite detectar posibles incidencias en tiempo real y adoptar las medidas necesarias 
b) Permite la localización y seguimiento de rutas en tiempo real, a través de GPS
c) Permite optimizar las rutas y controlar el cumplimiento de los horarios de entregas/recogidas
d) Todas las respuestas anteriores son correctas

2.- En una Unidad de Distribución ¿dónde se realiza la clasificación general a zona de reparto de la correspondencia de IPC?

a) En un casillero junto con la correspondencia ordinaria
b) En un casillero junto con la correspondencia registrada
c) En un casillero diferenciado
d) No es necesario realiza una clasificación general del correo de IPC

3.- En los Centros de Tratamiento ¿quién recepciona los envíos de prensa nocturna?

a) El guardia de seguridad
b) Responsable del turno de noche del Centro de Tratamiento o la persona designada por él
c) Responsable del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente
d) Cualquier operario del Centro de Mantenimiento

4.- Entre las medidas que recoge el Plan de Igualdad de Correos para las víctimas de violencia de género, no se encuentra ... (señale la respuesta correcta)

a)  Reducción de jornada
b) Suspensión del contrato
c) Excedencia
d) Indemnización a cargo de la empresa

5.- En las Unidades de Reparto ¿cuánto tiempo permanecerán en depósito, como máximo, los envíos postales declarados sobrantes?

a) Dos meses
b) Cuatro meses
c) Un año 
d) Seis meses

6.- ¿Cuáles son las medidas mínimas para una carta en forma de rollo o tubo?

a) El largo más dos veces el diámetro igual a 17 cm. sin que la mayor dimensión sea inferior a 9 cm.
b) El largo más dos veces el diámetro igual a 17 cm. sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm.
c) El largo más dos veces el diámetro igual a 14 cm. sin que la mayor dimensión sea inferior a 9 cm. 
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta

7.-  ¿En cuál de los siguientes productos se devuelve la tarifa abonada en el caso de no cumplir el plazo de entrega comprometido?

a) Carta certificada urgente
b) Paq. Ligero
c) Carta urgente
d) En ninguno de los anteriores

8.- En relación con las normas básicas para el uso y mantenimiento de los vehículos de transporte interno de un CTA, señale cuál de las siguientes opciones no es una actuación a realizar con los vehículos

a) Al acabar el turno es necesario dejarlos enchufados y asegurar de que están cargando
b) No se enchufarán al acabar el turno si aún queda batería disponible
c) Es necesario revisar el nivel correcto de agua de las baterías
d) Hay que asegurarse de que los elementos de seguridad de las transpaletas y elevadoras están en perfecto estado

9.- ¿Qué debe constar en el respaldo de los envíos, tanto certificados como ordinarios, que no se hayan podido entregar a domicilio?

a) Causa, fecha, hora, sección, firma e identificación del repartidor
b) Firma, NIP del repartidor, fecha, hora y oficina de referencia
c) Identificación del repartidor, causa, turno y oficina de referencia
d) Causa, fecha, hora, firma, oficina de referencia e identificación del repartidor

10.- En la aplicación SGIE ¿se dan de alta en la Unidad los envíos registrados ya clasificados a sección que finalmente van a quedar sin repartir por falta de capacidad?

a) Si, se dan todos de alta
b) Si, se dan de alta a excepción del Paq Premium, el Paq Estándar y el Paquete Azul
c) Si, se dan de alta a excepción de las notificaciones (en cualquier formato) y certificados en formato carta normalizada
d) No, no se dan de alta en ningún caso