1.- Instalación que pertenece a un operador postal fuera de su territorio nacional en el territorio de otro país.

a) ATOI (Alianza de Intercambio Internacional)

b) ETOI (Oficina de Intercambio Internacional)

c) ETOE (Oficina de Intercambio Extraterritorial)

d) CTOI (Correos de Intercambio Internacional)

2.- Centro donde se realiza la clasificación de los envíos postales para la posterior distribución.

a) CTA

b) EMS

c) ETOE

d) CTOI

3.- Servicio de Correo Express especial para envíos internacionales, ofrecido por el servicio postal de cada país que participa en el proceso del envío.

a) CTA

b) EMS

c) ETOE

d) CTOI

4.- ¿A qué evento de la cadena logística corresponderían las siglas  EMI?

a) Admisión del envío

b) Salida de la Oficina de Cambio de origen

c) Llegada de la Oficina de Cambio de destino

d) Entregado

5.- Sistema de mensajería electrónica para el intercambio de información entre los participantes de la cadena de logística

a) EDI

b) Estándar EMSEVT

c) Estándar S10

d) EMS

6.- La información relacionada a la localización de los envíos puede consultarse en distintas herramientas de trazabilidad. NO sería una de dichas herramientas de trazabilidad...

a) Atenea

b) ATAT

c) Mercurio

d) Web de Correos

7.- Los clientes que realizan envíos internacionales cuentan con un servicio de atención al cliente tanto en el país de origen como en el de destino. Lo habitual es referirse al servicio de atención al cliente de ...

a) El país de destino

b) Su propio país

c) Indistintamente a cualquiera de ellos

d) Preferentemente al país de destino y en su defecto o cuando las circunstancias especialmente así lo aconsejen a su propio país

8.- Las importaciones internacionales se reciben en Correos a través del punto de entrada y salida de los envíos internacionales. Dicho punto es...

a) La Oficina de Origen

b) La Oficina de Destino

c) La Oficina de Cambio

d) Cualquiera de las anteriores

9.- Por su proximidad geográfica, el primer destino exportador de e-commerce con casi un 50% del volumen es...

a) Marruecos

b) Francia

c) Andorra

d) Portugal

10.- El Grupo Correos forma parte de diversas asociaciones y organismos. NO sería uno de tales...

a) PuMed (Unión Postal del Mediterráneo)

b) PostEurop.

c) UEFA

d) Todos lo serían