1.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es INCORRECTA en relación a Publicorreo Óptimo?

a) No podrán incluir objetos o mercancías promocionales puesto que ello impide su tratamiento automatizado y su posterior entrega en el buzón domiciliario.

b) Se dirige a envíos postales para promocionar bienes y servicios.

c) Este servicio se presta a clientes que tengan contrato y a clientes que no lo tengan.

d) Todas las afirmaciones anteriores son correctas (no hay ninguna incorrecta)

2.- En Publicorreo Óptimo el número MINIMO de destinatarios por remesa es de ...

a) Mil

b) Cien

c) No hay mínimo

d) Mil con independencia del número total de remesas y siempre que se puedan contabilizar junto a envíos de Publicorreo Internacional

3.- Debe indicarse que se trata de un envío de Publicorreo Óptimo ...

a) El reverso del envío (cara opuesta a donde va la dirección del destinatario)

b) El reverso del envío (cara donde va la dirección del destinatario)

c) El anverso del envío (cara donde va la dirección del destinatario)

d) El anverso del envío (cara opuesta a donde va la dirección del destinatario)

4.- NO aparecería en la Zona A del ámbito de destino de Publicorreo Óptimo...

a) Envíos con origen y destino en un municipio de menos de 5.000 habitantes

b) Envíos con origen en Andorra

c) Envíos con destino en una capital de provincia de menos de 50.000 habitantes

d) Todos aparecerían siempre en la Zona A y nunca en la Zona B (resto de destinos)

5.- ¿Qué garantías corresponden a los envíos de Publicorreo Óptimo?

a) Para los clientes con contrato, en estos servicios procede indemnización aunque no se trate de un producto registrado.

b) En estos servicios procede indemnización aunque no se trate de un producto registrado.

c) En estos servicios no procede indemnización alguna salvo que se trate de un producto registrado.

d) En estos servicios no procede indemnización alguna al no ser un producto registrado.

6.- Valores añadidos/Servicios adicionales (solo para clientes con contrato)

a) Información de devoluciones.

b) Reciclaje de envíos devueltos.

c) Clasificación a domicilio.

d) Normalización de campañas.

7.- NO es un medio de franqueo ...

a) Franqueo pagado.

b) Franqueo a máquina.

c) Tarjeta bancaria

d) Todos lo son

8.- Publicorreo Optimo...

a) Consta de dos intentos de entrega en días consecutivos

b) Consta de dos intentos de entrega en días alternos

c) Consta de dos intentos de entrega con un intérvalo de 72 horas como máximo y en horario distinto uno de otro

d) Consta de un único intento de entrega

9.- Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas ...

a) No se aceptarán en ningún caso

b) Se aceptarán cumplidos los restantes trámites

c) Se aceptarán siempre que lleve adherida la etiqueta de 10x7 cm.

d) Se aceptarán siempre que lleve adherida la etiqueta de 7x10 cm.

10.- El peso máximo en Publicorreo Óptimo es de ...

a) 2 kilos

b) 800 gramos

c) 100 gramos

d) Ninguna es correcta