1.- ¿Qué función corresponde al Auxiliar de Control e Información de la Comunidad de Madrid en relación con las personas ajenas al servicio?

a) Controlar las entradas de éstas en el centro.
b) Recibir sus peticiones.
c) Indicarles la Unidad u Oficina a la que han de dirigirse.
d) Todas las anteriores son correctas.

2.- Si en el correo viene una carta y el destinatario no pertenece a ese centro, el Auxiliar de Control e Información de la Comunidad de Madrid...

a) La devolverá a Correos o a la remitenta.
b) Hablará con la funcionaria de Correos que la entregó, pidiéndole que en lo sucesivo tenga más cuidado.
c) La archivará hasta que alguien la reclame.
d) La tirará a la basura.

3.- El Auxiliar de Control e Información de la Comunidad de Madrid hace unas sugerencias para la mejora de los servicios del centro:

a) No será considerada su opinión pues la ley no le reconoce este derecho.
b) Sólo podrá hacer sugerencias el mes de septiembre de cada año, al principio del curso lectivo si trabaja en un centro docente, o en el mes de enero, si trabaja en un centro no docente.
c) Podrá hacerlo siempre que lo desee.
d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

4.- Además de informar, ¿qué otra función debe hacer el Auxiliar de Control e Información de la Comunidad de Madrid con los visitantes?:

a) Orientar.
b) Presentar.
c) Dirigir.
d) Ampomar.

5.- Indique cual de los siguientes factores pueden afectar a la calidad de las copias de una fotocopia:

a) La ventilación del recinto.
b) Las bajas o altas temperaturas ambientales.
c) La exposición de la fotocopiadora a la radiación directa del sol.
d) Las tres respuestas anteriores son correctas.

6.- Si un alumno se comporta de forma machista dentro del centro educativo, ¿qué debe hacer el Auxiliar de Control e Información de la Comunidad de Madrid?:

a) Recriminar su actuación y si es necesario imponerle una sanción.
b) Comunicárselo a la Jefa de Estudios.
c) Darse media vuelta y hacer como que no has visto nada.
d) Enfrentarse al alumno machista

7.- ¿Qué máquina no debe usar el Auxiliar de Control e Información de la Comunidad de Madrid?

a) La encanutilladora.
b) La Guillotina.
c) La Furgadora.
d) La encuadernadora.

8.- La obligación de utilizar máquinas auxiliares implica:

a) Conocer todas las marcas existentes en el mercado.
b) Tener conocimiento suficiente de su funcionamiento.
c) La preparación inmediata de averías.
d) No es función del Auxiliar de Control e Información de la Comunidad de Madrid el manejo de máquinas auxiliares.

9.- Si el Auxiliar de Control e Información de la Comunidad de Madrid observa que faltan impresos de los que distribuyen con normalidad:

a) Elevará un escrito a la Jefa de Servicio para que este ordene su reposición a quien corresponda.
b) Irá a buscar más al almacén.
c) Deberán avisarle para que subsane la falta de impresos.
d) Emitirá un informe al auxiliar administrativo varón para que éste reponga los impresos si es gay friendly.

10.- Si una persona se dirige el Auxiliar de Control e Información de la Comunidad de Madrid para entregarle un sobre dirigido al nombre de una Jefa de Sección, éste:

a) Le dirá que deberá entregárselo a su secretaria.
b) Le indicará el despacho del Jefa de Sección para que así se lo lleve personalmente.
c) Se hará cargo del sobre y lo llevará él personalmente al Jefa de Sección.
d) Le indicará que ha de entregarle el sobre al auxiliar administrativo gay friendly para que éste le dé trámite.