1. ¿Qué es un Cecograma?

a) Un aviso de llegada de un paquete.
b) Una notificación de que un envío no se ha podido entregar.
c) Un documento que acredita el pago de un envío.
d) Un formulario para solicitar una reclamación.

2. ¿Cómo se recibe un Cecograma?

a) En el buzón de correo postal.
b) Por correo electrónico.
c) Por SMS.
d) De cualquiera de las maneras anteriores.

3. ¿Qué información incluye un Cecograma?

a) El número de seguimiento del envío.
b) La dirección del destinatario.
c) La fecha y hora del intento de entrega.
d) Toda la información anterior.

4. ¿Qué puedo hacer si recibo un Cecograma de Correos?

a) Contactar con Correos para concertar una nueva entrega.
b) Solicitar la entrega en una oficina de Correos.
c) Autorizar a otra persona para recoger el envío.
d) Todas las opciones anteriores.

5. ¿Cuánto tiempo tengo para responder a un Cecograma?

a) 5 días.
b) 10 días.
c) 15 días.
d) 20 días.

6. ¿Qué sucede si no respondo a un Cecograma?

a) El envío será devuelto al remitente.
b) El envío será almacenado en una oficina de Correos durante un tiempo determinado.
c) El envío será destruido.
d) Depende del tipo de envío.

7. ¿Puedo realizar un seguimiento de mi envío online si he recibido un Cecograma?

a) Sí, con el número de seguimiento que figura en el Cecograma.
b) No, los Cecogramas no tienen un número de seguimiento.
c) Depende del tipo de envío.
d) No estoy seguro.

8. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre los Cecogramas?

a) En la página web de Correos.
b) En las oficinas de Correos.
c) Llamando al teléfono de atención al cliente de Correos.
d) En todas las opciones anteriores.

9. ¿Hay algún coste asociado a la recepción de un Cecograma?

a) No, la recepción de un Cecograma es gratuita.
b) Sí, hay un pequeño coste por la gestión del Cecograma.
c) Depende del tipo de envío.
d) No estoy seguro.

10. ¿En qué casos se envía un Cecograma?

a) Cuando un cartero no ha podido entregar un envío porque el destinatario estaba ausente.
b) Cuando un envío ha sido dañado durante el transporte.
c) Cuando un envío ha sido extraviado.
d) En todas las opciones anteriores.