1. ¿En qué fase del proceso logístico de Correos se realiza la clasificación automática de los envíos?

a) Admisión
b) Clasificación
c) Transporte
d) Entrega

2. ¿Cuál de los siguientes elementos NO se utiliza en el proceso de tratamiento manual de paquetería en centros nodales?

a) Cintas transportadoras
b) Puertas automáticas
c) Detectores de metales
d) Robots manipuladores

3. ¿Qué es la trazabilidad de un envío postal?

a) La capacidad de seguir el recorrido de un envío postal desde su origen hasta su destino.
b) El proceso de clasificación automática de los envíos.
c) La entrega de un envío postal al destinatario.
d) La admisión de un envío postal en una oficina de Correos.

4. ¿Cuál es el objetivo principal del tratamiento de los envíos postales?

a) Clasificar los envíos por destino y tipo de producto.
b) Transportar los envíos de forma segura y eficiente.
c) Entregar los envíos a los destinatarios en el plazo acordado.
d) Todas las anteriores.

5. ¿Qué tipo de transporte se utiliza principalmente para el transporte de envíos postales de largo recorrido?

a) Camiones
b) Aviones
c) Trenes
d) Barcos

6. ¿Qué es un centro logístico postal?

a) Una oficina de Correos donde se admiten y entregan envíos postales.
b) Una instalación donde se clasifican, transportan y almacenan envíos postales.
c) Un medio de transporte utilizado para el traslado de envíos postales.
d) Un sistema informático que gestiona el proceso logístico de Correos.

7. ¿Cuál es la diferencia entre un envío ordinario y un envío certificado?

a) Los envíos ordinarios no tienen número de seguimiento, mientras que los envíos certificados sí lo tienen.
b) Los envíos ordinarios solo pueden enviarse dentro de España, mientras que los envíos certificados pueden enviarse a otros países.
c) Los envíos ordinarios son más baratos que los envíos certificados.
d) Todas las anteriores.

8. ¿Qué es un envío con franqueo pagado?

a) Un envío que ha sido pagado por el remitente antes de ser enviado.
b) Un envío que se paga al recibirlo en destino.
c) Un envío que se envía sin franqueo y se paga al recibirlo en destino.
d) Un envío que se envía con un código postal erróneo.

9. ¿Cuál es el plazo máximo de entrega para un envío ordinario nacional?

a) 24 horas
b) 48 horas
c) 72 horas
d) 96 horas

10. ¿Cómo se puede presentar una reclamación por un envío postal dañado o perdido?

a) En una oficina de Correos.
b) A través del teléfono de atención al cliente de Correos.
c) En la página web de Correos.
d) Todas las anteriores.