1. ¿Qué es Correos IRIS?

a) Un servicio de mensajería instantánea para empleados de Correos.
b) Un software de gestión de correo electrónico para Correos.
c) La aplicación informática utilizada en Correos para la gestión de envíos postales, productos y servicios, y la administración de las oficinas.
d) Un portal web para clientes de Correos.

2. ¿En qué áreas se utiliza Correos IRIS?

a) Solo en las oficinas de Correos.
b) Solo en las Unidades de Admisión Masiva.
c) En las oficinas de Correos y en las Unidades de Admisión Masiva.
d) En los centros logísticos de Correos.

3. ¿Cuáles son las principales funciones de Correos IRIS?

a) Admisión de envíos postales, venta de productos y servicios, y gestión de la oficina.
b) Recepción y envío de correo electrónico, gestión de calendarios y contactos.
c) Seguimiento de envíos, localización de oficinas y cálculo de tarifas.
d) Creación de campañas de marketing, gestión de clientes y análisis de datos.

4. ¿Qué módulos componen el menú principal de Correos IRIS?

a) Admisión, Franqueo, Gestión de Envíos y Clientes.
b) Expediciones, Recepción, Devoluciones y Reclamaciones.
c) Admisión, Productos y Servicios, Gestión de Oficina y Mi Plaza.
d) Administración, Configuración, Informes y Ayuda.

5. ¿Qué se puede hacer en el módulo de Admisión de Correos IRIS?

a) Registrar envíos postales, vender sellos y franquear cartas y paquetes.
b) Gestionar las entregas y devoluciones de envíos, así como las reclamaciones.
c) Consultar el estado de los envíos, imprimir etiquetas y gestionar los envíos internacionales.
d) Crear campañas de marketing personalizadas para los clientes de Correos.

6. ¿Qué productos y servicios se pueden gestionar en Correos IRIS?

a) Envíos postales, paquetería, telegramas, fax y correo certificado.
b) Apartados postales, giros postales, recarga de móviles y tarjetas de transporte.
c) Todos los anteriores, además de la venta de productos filatélicos y servicios de valor añadido.
d) Seguros, alarmas, suministros energéticos y otros productos de terceros.

7. ¿Qué tareas de gestión de oficina se pueden realizar en Correos IRIS?

a) Abrir y cerrar la caja, realizar ingresos y pagos, y gestionar el efectivo.
b) Controlar el stock de productos, gestionar las devoluciones y los cambios.
c) Todas las anteriores, además de consultar estadísticas, generar informes y gestionar el personal.
d) Crear y gestionar campañas de publicidad, fidelización y marketing para la oficina.

8. ¿Qué es Mi Plaza en Correos IRIS?

a) Un portal personalizado para cada empleado de Correos con acceso a su información laboral.
b) Una herramienta de comunicación interna para que los empleados de Correos se comuniquen entre sí.
c) Un sistema de gestión del rendimiento para evaluar el desempeño de los empleados de Correos.
d) Una plataforma de formación online para que los empleados de Correos aprendan nuevas habilidades.

9. ¿Cómo se accede a Correos IRIS?

a) A través de un ordenador conectado a la red interna de Correos.
b) Mediante una aplicación móvil disponible para iOS y Android.
c) Ambas formas son correctas.
d) Solo se puede acceder a Correos IRIS desde las oficinas de Correos.

10. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre Correos IRIS?

a) En la intranet de Correos.
b) En los manuales de usuario de Correos IRIS.
c) En ambos lugares.
d) En la página web de Correos para clientes.