1. ¿En qué fase del circuito de la correspondencia se depositan los envíos en buzones o puntos de acceso a la red postal?

a) Recogida
b) Admisión
c) Clasificación
d) Distribución

2. ¿Cuál es el proceso mediante el cual se ordenan los envíos postales según su destino?

a) Recogida
b) Admisión
c) Clasificación
d) Distribución

3. ¿Mediante qué medios se transportan los envíos postales entre las diferentes instalaciones de Correos?

a) A pie
b) En vehículos terrestres
c) En aviones
d) En todos los anteriores

4. ¿En qué fase del circuito de la correspondencia se depositan los envíos en las direcciones indicadas por los destinatarios?

a) Recogida
b) Admisión
c) Clasificación
d) Distribución

5. ¿Qué tipo de envíos postales no se pueden entregar en buzones o puntos de acceso a la red postal?

a) Cartas ordinarias
b) Paquetes certificados
c) Telegramas
d) Ninguno de los anteriores

6. ¿En qué caso se produce la entrega de un envío postal a una persona autorizada por el destinatario?

a) Si el destinatario no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega.
b) Si el envío es certificado.
c) Si el envío tiene un valor superior a 100 euros.
d) En todas las situaciones anteriores.

7. ¿Qué es un Centro de Intercambio Postal (CIP)?

a) Un lugar donde se clasifican los envíos postales por destino.
b) Una oficina de Correos de gran tamaño.
c) Un centro de atención al cliente de Correos.
d) Un almacén donde se guardan los envíos postales que no se han podido entregar.

8. ¿Qué servicio de Correos permite recoger los envíos en un punto de conveniencia, como un supermercado o una gasolinera?

a) Correos Paq Locker
b) Correos Citypaq
c) Correos Express
d) Correos Certificado

9. ¿Cuál es el plazo máximo de entrega de una carta ordinaria nacional?

a) 24 horas
b) 48 horas
c) 72 horas
d) 96 horas

10. ¿Cómo se puede realizar el seguimiento de un envío postal en Correos?

a) Introduciendo el número de seguimiento en la web de Correos.
b) Llamando al teléfono de atención al cliente de Correos.
c) Acudiendo a una oficina de Correos.
d) Todas las anteriores.