1. ¿Cuál de las siguientes NO se encuentra entre las líneas estratégicas de actuación de Correos para el bienio 2024-2025?

a) Impulsar la paquetería y la logística.
b) Fomentar el comercio electrónico.
c) Desarrollar servicios financieros.
d) Reducir la red de oficinas postales.

2. ¿Con qué objetivo principal se pretende impulsar la paquetería y la logística en Correos?

a) Aumentar la cuota de mercado de Correos en este sector.
b) Reducir los costes operativos de la empresa.
c) Mejorar la calidad del servicio postal tradicional.
d) Diversificar las fuentes de ingresos de Correos.

3. ¿Qué medidas se contemplan para fomentar el comercio electrónico en Correos?

a) Desarrollo de plataformas de comercio electrónico propias.
b) Oferta de servicios de logística para tiendas online.
c) Implementación de soluciones de pago electrónico.
d) Todas las anteriores.

4. ¿En qué ámbito se pretende desarrollar servicios financieros por parte de Correos?

a) Seguros.
b) Préstamos.
c) Remesas de dinero.
d) Todos los anteriores.

5. ¿Cómo se justifica la necesidad de diversificar las fuentes de ingresos de Correos?

a) La disminución del volumen de correo tradicional.
b) El aumento de la competencia en el sector postal.
c) La necesidad de financiar nuevas inversiones.
d) Todas las anteriores.

6. ¿Qué papel se prevé que desempeñe la red de oficinas postales en el futuro de Correos?

a) Se mantendrá como un canal de atención al cliente esencial.
b) Se reducirá significativamente el número de oficinas.
c) Se transformarán en puntos de servicio multifuncionales.
d) Se cerrarán todas las oficinas postales en zonas rurales.

7. ¿Qué medidas se contemplan para mejorar la eficiencia operativa de Correos?

a) Implementación de nuevas tecnologías.
b) Optimización de las rutas de reparto.
c) Automatización de procesos.
d) Todas las anteriores.

8. ¿Cómo se pretende incrementar la satisfacción de los clientes de Correos?

a) Mejora de la calidad del servicio.
b) Ampliación de la oferta de productos y servicios.
c) Mejora de la atención al cliente.
d) Todas las anteriores.

9. ¿Qué papel se espera que juegue la sostenibilidad en la estrategia de Correos para el bienio 2024-2025?

a) Reducción de la huella de carbono de la empresa.
b) Desarrollo de productos y servicios sostenibles.
c) Promoción de la responsabilidad social corporativa.
d) Todas las anteriores.

10. ¿Qué retos principales enfrenta Correos para alcanzar sus objetivos estratégicos en el bienio 2024-2025?

a) La competencia en el sector postal y de paquetería.
b) La evolución del entorno tecnológico.
c) La necesidad de adaptación a las nuevas necesidades de los clientes.
d) Todos los anteriores.