1.- ¿Cuál es el principal objetivo del Código de Buenas Prácticas Administrativas del Ayuntamiento de Madrid?

a) Reducir los trámites burocráticos.
b) Aumentar los ingresos municipales.
c) Mejorar la relación entre el Ayuntamiento y los ciudadanos.
d) Centralizar las decisiones administrativas.

2.- ¿Qué principios fundamentales rigen el comportamiento de los servidores públicos según el Código?

a) Eficiencia, eficacia y rapidez.
b) Imparcialidad, justicia y razonabilidad.
c) Jerarquía, obediencia y disciplina.
d) Discreción, reserva y confidencialidad.

3.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA en relación al Código?

a) Busca la conciliación entre los intereses particulares y generales.
b) Promueve la transparencia en la gestión pública.
c) Impide la participación ciudadana en los procesos administrativos.
d) Fomenta el comportamiento ético de los servidores públicos.

4.- ¿Cómo se clasifican las buenas prácticas recogidas en el Código?

a) Por área temática (economía, urbanismo, etc.).
b) Por tipo de procedimiento administrativo.
c) Por nivel de complejidad técnica.
d) Por orden cronológico de implementación.

5.- ¿Qué papel juega la ciudadanía en el Código de Buenas Prácticas?

a) Un papel pasivo, limitándose a recibir los servicios municipales.
b) Un papel activo, participando en la co-creación de soluciones.
c) Un papel consultivo, únicamente aportando sugerencias.
d) Un papel fiscalizador, denunciando las malas prácticas.

6.- ¿Cuál es la principal ventaja de tener un Código de Buenas Prácticas?

a) Simplificar la normativa municipal.
b) Aumentar el prestigio del Ayuntamiento.
c) Mejorar la calidad de los servicios públicos.
d) Reducir los costes administrativos.

7.- ¿Cómo se difunden las buenas prácticas recogidas en el Código?

a) Únicamente a través de publicaciones internas.
b) A través de la página web del Ayuntamiento y otros canales.
c) Mediante cursos de formación obligatorios para los empleados.
d) Exclusivamente en eventos sectoriales.

8.- ¿Qué ocurre si un servidor público incumple el Código de Buenas Prácticas?

a) No tiene ninguna consecuencia legal.
b) Puede ser sancionado administrativamente.
c) Puede ser denunciado ante los tribunales.
d) Es automáticamente despedido.

9.- ¿Es posible que los ciudadanos propongan nuevas buenas prácticas?

a) No, el Código es un documento cerrado.
b) Sí, a través de los canales establecidos por el Ayuntamiento.
c) Solo si son empleados municipales.
d) Únicamente a través de asociaciones vecinales.

10.- ¿Cuál es el objetivo último del Código de Buenas Prácticas?

a) Cumplir con la legislación vigente.
b) Obtener certificaciones de calidad.
c) Construir una administración más eficaz y cercana a los ciudadanos.
d) Reducir el número de quejas ciudadanas.