1.- En el reenvío postal hay garantía de entrega...
 
a) No, sólo de devolución
b) Si, en la nueva dirección
c) Si, en la primitiva dirección y en la nueva dirección
d) Si, en la nueva dirección una vez resulte infructuoso el primer intento de entrega en la primitiva dirección

2.- El peso máximo de una Carta Digital es de...

a) 1 Mb
b) 1 Gb
c) 1 Kb
d) No existe peso máximo

3.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta con relación a las tarjetas postales?

a) Son piezas cuadradas
b) Su material es cartulina consistente o similar
c) Las tarjetas que se envían dentro de un sobre se tramitan con cartas 
d) Todas las afirmaciones anteriores son correctas

4.- Cuando se cumplimenta un Aviso de Llegada, en el apartado productos, se debe,… Señale la opción correcta
 
a) Subrayar el producto de que se trate
b) Emplear siempre aspas (x) para cumplimentar este apartado
c) Enmarcar, rodeando con un a línea, el producto que estamos avisando
d) No se debe cumplimentar este apartado en ningún caso

5.- En la mesa de apertura de la Unidad de Productos Registrados, al efectuar la apertura de un despacho se comprueba que falta una carta certificada urgente. Señale la opción correcta
 
a) Se sigue trabajando con normalidad
b) Nos callamos para que no crean que nos hemos quedado con el envío
c) Se levanta acta en SGIE
d) Se levanta acta manualmente
 
6.- Durante el proceso de liquidación con la PDA, ¿hasta cuándo se pueden realizar modificaciones en la situación de los envíos?
 
a) No se pueden realizar modificaciones en ningún momento
b) Las modificaciones se hacen solamente al registrar los envíos en la PDA
c) Mientras se abre el reparto
d) Mientras no se haya cerrado el reparto
  
7.- Entre los medios de pago alternativos al franqueo se encuentra el prepago ¿En qué consiste?
 
a) Permite que los sobres o embalajes que contengan los envíos postales incorporen el precio o tarifa de la prestación postal
b) Refleja el valor de la tarifa o precio exigido por la contraprestación del servicio de que se trate
c) Se lleva a cabo previo contrato con el remitente, procediéndose al pago del servicio correspondiente en el momento, lugar y condiciones que establezca el operador postal
d) Permite el pago de la prestación por servicio en destino

8.- ¿Se admiten las tarjetas postales sin mensaje?

a) No
b) No salvo si es por causa justificada
c) Si siempre que el mensaje pudiera tener carácter reservado o secreto
d) Sin ningún problema

9.- ¿Cuál de los siguientes países europeos no está incluído en el ámbito de la Carta Urgente?

a) Alemania
b) Reino Unido
c) Francia
d) Italia

10.- ¿Como se llama el servicio que posibilita el tratamiento integral y automático de envíos publicitarios en las oficinas de Correos? 
 
a) AdsPost
b) Creamailing
c) PubliPost
d) Streaming Post