1.- ¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de preparar la bolsa de alcance?

a) Prepararla antes que el carro de reparto, sin incluir únicamente los envíos registrados para evitar embuzonarlos por equivocación
b) Prepararla antes que el carro de reparto y no incluir ni los envíos registrados ni los envíos IPC
c) Prepararla a continuación del carro de reparto incluyendo cualquier tipo de envío excepto los registrados para evitar embuzonarlos por equivocación
d) Prepararla a continuación del carro de reparto y no incluir ni los envíos registrados ni los envíos IPC

2.- Cuando un destinatario está ausente y recibe varios envíos se le avisa para que pase a recogerlos a su oficina de Correos de referencia En este caso ¿cómo se realiza el Aviso de Llegada?

a) Los envíos que sean del mismo tipo de línea de correspondencia y producto podrán incluirse en un mismo Aviso de Llegada anotando el número de origen de todos y cada uno de los envíos y la suma total del número de envíos
b) Siempre es necesario realizar un Aviso de Llegada para cada envío
c) Se puede realizar un único Aviso de Llegada, indicando el número de cada uno de los envíos
d) Se puede realizar un único Aviso de Llegada indicando el número de uno de los envíos y anotando el número total de estos

3.- Señale la respuesta correcta en relación con la integración del principio de igualdad en la política de salud

a) Las polìticas, estrategias y programas de salud integrarán en su formulación, desarrollo y evaluación las distintas medidas necesarias para abordarlas adecuadamente
b) Las Administraciones Públicas no desarrollarán, de acuerdo con el principio de igualdad de oportunidades, la adopción sistemática de iniciativas destinadas a favorecer la promoción específica de la salud de la mujeres
c) El Ministerio correspondiente deberá considerar fuera de protección, promoción y mejora de la salud laboral el acoso sexual y el acoso por razón de sexo
d) Deberá intentarse la presencia desequilibrada de mujeres y hombres en los puestos directivos y de responsabilidad profesional del conjunto del Sistema Nacional de Salud

4.- ¿Permite el Paq. 48 el valor añadido de "Seguro a todo riesgo"?

a) Si, con un límite de 3.000 euros.
b) Si, con un límite de 6.000 euros.
c) Si, sin ningún límite
d) Ninguna de las anteriores es correcta

5.- ¿Los envíos de paquetería Paq. 48 deben admitirse obligatoriamente de manera unitaria en la admisión?

a) No, pueden depositarse con el impreso multibaja de Postal Exprés
b) Sólo los que tienen pre-registro, los que no lo tienen se admiten con albarán 
c) No es necesario admitirlos ya que están pre-registrados
d) Si, todos los envíos de Paq. 48 se admiten de forma unitaria bien mediante la lectura del código de barras si tienen pre-registro, bien mediante la grabación de datos en IRIS si no lo tienen

6.- El Buzón de Vacaciones se creo para dar un servicio a los clientes: la custodia de su correo durante ausencias temporales En relación a este servicio ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

a) Se contrata en todas las oficinas de Correos
b) Se puede abonar en metálico o en tarjeta
c) Los envíos se custodian en la oficina de referencia del cliente que los contrata
d) Todas las afirmaciones anteriores son correctas

7.- ¿Qué es el proceso de videoindexación?

a) Codificación, mediante introducción por teclado, del destino de los envíos que no habiéndose realizado de forma automática por los sistemas de lectura óptica se presentan al operador por una pantalla de video
b) Clasificación manual de correo rechazado por la máquina
c) Clasificación de bandejas en ring del Area Logística
d) Escaneado de productos peligrosos

8.- ¿Cuál de las siguientes características no corresponde al producto valija?

a) Es un producto que contratan los grandes clientes para el intercambio de documentación interna entre sus sedes o delegaciones
b) Tiene una frecuencia establecida
c) Puede tener ciclo de entrega y recogida
d) Los precintos son de color rosa y azul

9.- En relación con la admisión en oficina del Paquete Azul Paq 48 y Paq 72 ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

a) El cliente debe firmar la conformidad con los datos grabados por el operador
b) El cliente debe rellenar los datos del envío en el impreso M-11A
c) El cliente debe rellenar los datos del envío en el impreso M-11A y firmar la conformidad con los datos grabados por el operador
d) Todas las afirmaciones anteriores son correctas

10.- Los depósitos de cartas de clientes con contrato se controlan previamente a su admisión en las Unidades de Admisión ¿Cuál de las siguientes opciones no es válida para efectuar el control cuantitativo de dichos depósitos?

a) Control mediante báscula de gran tonelaje
b) Control a posteriori mediante el cuadre estadístico de envíos depositados y envíos entregados en distribución
c) Control con báscula cuenta piezas
d) Control mediante la herramienta de check-list implementada en IRIS de Admisión Masiva