1.- ¿De qué sistema/s para generar y pre-registrar los envíos de Paq 72 disponen los clientes de Correos?

a) GECO

b) Oficina Virtual de Correos

c) Web Services

d) Todas las anteriores son correctas

2.- En el proceso de clasificación general, de una Unidad de Reparto Ordinaria, si se detecta alguna incidencia en los envíos, se acondicionan y posteriormente se genera un acta ¿En cuál de las siguientes situaciones no es necesaria?

a) Envíos con embalaje deteriorado

b) Envíos con expolio parcial

c) Envíos mal encaminados

d) Envíos extraviados

3.- Tras ser avisado por la unidad de reparto ¿cuántos días de permanencia tiene un envío ordinario avisado en la oficina antes de devolverlo al remitente por caducado en oficina?

a) 7 días laborables

b) 7 días naturales

c) 15 días laborables

d) 15 días naturales

4.- ¿Cuál de los siguientes valores añadidos no puede llevar una carta certificada enviada dentro del ámbito nacional?

a) Reembolso

b) Entrega exclusiva al destinatario

c) Valor declarado

d) Aviso de recibo

5.- ¿Cuál de los siguientes productos de la línea económica puede ser de ámbito internacional (excluyendo Andorra)?

a) El Publicorreo Premium

b) El Publibuzón

c) Las Publicaciones Periódicas

d) El Publicorreo Optimo

6.- ¿Se puede enviar un telegrama en el que como dirección figure "Lista de Correos"?

a) Si, siempre que el cliente facilite el nombre de la oficina donde desea que se envie

b) Si

c) No, la lista de Correos no es una dirección postal

d) No, sólo se pueden enviar telegramas a domicilios de clientes

7.- Señale la opción correcta, en relación con la Red de Terminales Automatizados de Paquetería

a) Sólo se ubican en Comunidades de Vecinos

b) Sólo se ubican en lugares públicos

c) Sólo se ubican en centros de intercambio de pasajeros de transporte público y gasolineras

d) Se ubican en Comunidades de Vecinos y lugares públicos (gasolineras, Centros Comerciales, Estacionesde Metro, autobús, Cercanías, Supermercados etc.)

8.- ¿Qué valor añadido no se puede ofrecer al contratar una carta certificada urgente nacional?

a) Aviso de recibo

b) Seguro

c) Reembolso

d) a) y b) son correctas

9.- Señale la frase incorrecta en relación con el decálogo de Seguridad de la Información de Correos

a) Emplea, en tu puesto de trabajo, los recursos informáticos que consideres más útiles, aunque no te los haya proporcionado Correos

b) Cierra la sesión y bloquea el equipo cuando te ausentes del puesto de trabajo

c) Conoce la normativa de Seguridad que se encuentra en la intranet (CONECTA)

d) Guarda la información de forma adecuada para que no se divulgue a personas no autorizadas

10.- Indicar que opción, de entre las que se indican, es la correcta respecto al plazo de caducidad para el cobro de un Giro en destino en el servicio nacional

a) El plazo para el cobro de los giros en destino termina el día último del mes siquiente al de su imposición o posterior habil si aquel fuera festivo

b) El plazo para el cobro de los giros en destino termina el día 25 del mes siguiente al de su imposición o el posterior hábil si aquel fuere festivo

c) El plazo para el cobro de los giros en destino termina a los 30 días, contados desde el día siguiente al de su imposición o el posterior hábil si aquel fuere festivo

d) El plazo para el cobro de los giros termina a los 25 días contados desde el día siguiente al de su imposición o el posterior hábil si aquel fuere festivo