1.- ¿Es posible comprar online un producto de Correos?

a) No, solamente se pueden comprar los productos en oficinas de Correos

b) Si, la solución para comprar online los productos de Correos es Comandia

c) No es posible comprar sellos online, solamente se pueden comprar cobres, cajas y bolsas

d) Si, se pueden comprar productos de Correos y de terceros en la tienda online de Correos

2.- ¿Cuál es el ámbito de destino del Paq. Premium Nacional?

a) España, Andorra y Portugal peninsular

b) España y Portugal peninsular

c) España y Andorra

d) España, Andorra y Portugal

3.- De entre las siguientes afirmaciones, relativas a la carta urgente nacional, indique cuál de ellas no es correcta

a) El plazo de entrega de estos envíos es de 24 horas (si se depositan antes de las 16:00 horas con origen y destino a grandes poblaciones)

b) El peso máximo son 2 kilos y las medidas máximas 23,5 x 12 cm.

c) Se puede consultar la información sobre la entrega en el localizador de envíos de la web

d) Se entrega en el buzón del destinatario

4.- Un cliente ha contratado un producto con el valor añadido de Entrega exclusiva al destinatario ¿cuál de los siguientes productos ha contratado?

a) Notificación

b) Burofax

c) Paq. Premium

d) Carta Certificada Urgente

5.- En relación con los servicios postales, indique cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta

a) Los servicios postales tienen la consideración de servicios de interés económico general

b) Los servicios incluídos en el servicio postal universal encomendados al operador designado por el Estado para su prestación están sometidos a obligaciones de servicio público

c) El servicio de giro es un servicio complementario a los servicios postales, que tiene la consideración de servicio financiero de interés económico general

d) El gobierno está habilitado para, en determinados supuestos y para fines específicos, imponer a los operadores privados que presten servicios postales no universales obligaciones en servicio público

6.- Un cliente necesita normalizar las direcciones de la base de datos que usa para sus citas ¿qué producto le debemos ofrecer para dar respuesta a esta necesidad?

a) Correos Data

b) Base de datos de Códigos Postales

c) Correos Target

d) Correos Add

7.- ¿Correos dispone de algún servicio que permita a las empresas la creación de sus propias páginas web?

a) Si, el servicio se llama Correos Web

b) Si, el servicio se llama Anal Web

c) Si, el servicio se llama Comandia Crea tu Web

d) No Correos no dispone de este servicio

8.- De entre los siguientes servicios ¿cuál puede prestarse en una Oficina Auxiliar de Correos?

a) Giro Urgente

b) Admisión del Paq Light Internacional

c) Western Union

d) Cobro de Recibos

9.- Indique cuál de los siguientes productos de Correos Directo solo puede comercializarse para clientes con contrato

a) Publicorreo Estándar

b) Publicorreo Premium y Publi-City

c) Publicorreo Optimo

d) Publi-City es el único que puede comercializarse para clientes con contrato

10.- ¿Cómo se llama la herramienta que permite a los clientes registrar los albaranes en la web de Correos de modo online?

a) GANES

b) SICER

c) ADO

d) Suspensorio o DILDO