1.- En relación con el Portal de Transparencia de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, indique la respuesta incorrecta

a) Ofrece a los interesados información sobre la actividad de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos

b) Incluye datos, entre otros, de gestión económica y financiera, resultados de calidad del servicio e información corporativa y organizativa

c) La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, al depender regulatoriamente del Ministerio de Fomento, no está obligada a tener un Portal de Transparencia

d) Pone a disposición de sus clientes diferentes canales de acceso, a través de los cuales pueden realizar su solicitud de información pública en los términos previstos en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno

2.- ¿Cuál es la compañía especializada en la gestión integral de las comunicaciones masivas de las empresas cuya oferta comprende la consultoría y el diseño de documentos físicos y electrónicos, la composición, la impresión, el ensobrado automático, así como la manipulación y la clasificación de envíos masivos?

a) Comandia

b) Correos Telecom

c) Correos Express

d) Nexea

3.- En relación con el equipo de Auditoría de Seguridad de la Información del Grupo Correos, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta

a) Permite evaluar el nivel de implantación de la política de Seguridad del Grupo Correos

b) En Correos no existe un equipo de Auditoría de Seguridad de la Información

c) El equipo de Auditoría de Seguridad de la Información de Correos depende directamente de la Agencia Española de Protección de Datos

d) El servicio de Auditoría de Seguridad de la Información va dirigido a Jefaturas a nivel de Distrito

4.- ¿Qué es Mi Postal?

a) Un servicio que permite el envío de postales desde cualquier ordenador

b) Un servicio que sólo puedo adquirir en oficinas y tiendas de Correos

c) Una aplicación móvil con la que puedes enviar postales personalizadas

d) Una aplicación móvil con la que puedes imprimir postales desde tu propio Smartphone

5.- Un cliente particular quiere remitir un envío con el que le garanticemos, sin necesidad de contratar ningún servicio adicional o valor añadido, dos intentos de entrega en el domicilio del destinatario, ¿cuál sería el producto que le recomendaríamos?

a) Carta Certificada

b) Notificación

c) Carta Urgente

d) Paq Premium

6.- ¿Cuál de los siguientes productos de paquetería internacional no admite, como valor añadido, ningún tipo de seguro?

a) Paq Estándar Internacional

b) Paq Premium Internacional

c) Paq Ligth Internacional

d) Paquete Internacional Económico

7.- En la web de Correos ¿se puede hacer el seguimiento de un paquete?

a) Si, se puede ver todo el detalle del envío

b) Si, pero sólo te da el último estado

c) Si, se puede ver todo el detalle del envío, pero solo de los paquetes remitidos por Amazon

d) No se puede hacer un seguimiento del paquete

8.- ¿Qué destinos son susceptibles de necesitar DUA de exportación desde Península y Baleares?

a) Sólo los destinados a países no miembros de la Unión Europea

b) Sólo los destinados a Canarias

c) Sólo los destinados a Ceuta, Melilla y Andorra

d) Sólo los destinados a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y países no miembros de la Unión Europea

9.- ¿Qué métodos de entrega de paquetes ofrece Correos a sus clientes en la actualidad?

a) Entrega a domicilio

b) Entrega en oficina

c) Entrega en CityPaq

d) Todas las respuestas anteriores son correctas

10.- ¿Cuál de las siguientes respuestas no corresponde a la normativa básica que los empleados de Correos deben conocer en materia de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo?

a) Orden EHA/2619/2006, de 28 de julio, por la que se desarrollan determinadas obligaciones de prevención del blanqueo de capitales de los sujetos obligados que realicen actividad de cambio de moneda o gestion de transferencias con el exterior

b) Real Decreto 304/2014, de 5 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo

c) Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo

d) Ley 12/2000, de 21 de mayo, de bloqueo de la financiación del terrorismo