1.- Tras el depósito de un envío de paquetería en un dispositivo CityPaq que empieza por A o S, y una vez cerrada la puerte, el envío deberá liquidarse en la PDA como ... (señale la respuesta correcta)

a) "Entregado" y "Depositado en Terminal Automatizada"

b) "Depositado en Terminal Automatizada"

c) "No entregado" y "Depositado en Terminal Automatizada"

d) "Entregado"

2.- En la asignación de envíos a sección, cuando de manera esporádica hay varios envíos para un mismo destinatario ¿qué botón de la aplicación SGIE se deberá utilizar?

a) "Entrega múltiple"

b) "Crear entrega"

c) "Abrir relación"

d) "Crear relación"

3.- Desde el Portal de Entidades Colaboradoras, se admiten depósitos con los productos ... (señale la respuesta correcta)

a) Sólo Carta Ordinaria y Carta Certificada

b) Sólo Paquete Azul y Paquete Postal Económico Internacional

c) Sólo Notificaciones

d) Carta Ordinaria, Carta Certificada, Notificaciones, Paquete Azul y Paquete Postal Económico Internacional

4.- La correspondencia que ha llegado en la conducción a la Unidad de Reparto Ordinario, se descargará ... (indique la opción con el orden correcto)

a) Priorizando y controlando IPC, carta urgente certificada, paquete internacional light y envíos registrados

b) Priorizando y controlando IPC, carta urgente ordinaria, paquete internacional light y envíos registrados

c) Priorizando y controlando IPC, carta urgente ordinaria, paquete internacional y envíos registrados

d) Priorizando y controlando IPC, carta urgente, paquete internacional light y envíos registrados

5.- En la entrega de una Documentación Electoral a un destinatario, cuando se le solicita su DNI se observa que está caducado ¿qué se hace en ese caso?

a) Se le indica al destinatario que no se le puede entregar el envío ya que es necesario un DNI en vigor para poder entregar la documentación electoral

b) Se le indica al destinatario que no se le puede entregar el envío y se le deja un aviso de llegada para que lo recoja en la oficina cuando lo renueve

c) Se le indica al destinatario que no se le puede entregar el envío, pero que puede solicitar en su comisaria de policía más cercana un justificante para poder recepcionarlo

d) Se le entrega con normalidad el envío, recogiendo los datos del receptor

6.- ¿Qué tipo de contenerización se utiliza para el correo IPC?

a) Se conteneriza siempre en sacas azules, sea cual sea su formato

b) Bandejas de color amarillo y gris

c) Bandejas de color amarillo y azul

d) Bandejas de color azul

7.- Acabas de liquidar un Paq Premium como ausente, en la PDA; al ser el segundo intento, la PDA te indica que el envío se va a pasar a la lista de avisados de la sucursal 62, sin embargo tú sabes que ese código postal se avisa a la sucursal 12 ¿qué puedes hacer?

a) En el respaldo del envío indico "Avisado sucursal 12, error PDA" y cuando vuelvo a la unidad lo dejo en la bandeja o carro de la sucursal correcta

b) En la PDA marco el botón "Cambiar unidad de lista", selecciono sucursal 12 y procedo como con el resto de envíos de la lista

c) En el respaldo del envío indico "Avisado sucursal 12, error PDA" y cuando vuelvo a la unidad se lo comunico a mi jefe para que cambien la liquidación en el sistema de oficinas IRIS

d) Este caso no es posible, ya que el Paq Premium es un producto de entrega en buzón o casillero domiciliario

8.- La pantalla de liquidación de la PDA muestra en ocasiones una casilla con el texto "Fijar Result." ¿para qué se usa?

a) Al marcar esta casilla automáticamente todos los envíos de la hoja de reparto que no hayamos podido trabajar se liquidan como "pendientes de fijar resultado en SGIE"

b) Si una relación de envíos se entrega a un único destinatario al marcar esta casilla nos permite fijar el resultado de la liquidación y leer todos los envíos de forma consecutiva

c) Esta casilla no existe en ninguna pantalla de la PDA

d) Cuando llevamos varios envíos para un CityPaq al marcar esta casilla nos permite fijar el resultado de "Entregado en terminal automatizado" a la totalidad de los envíos

9.- Cuando en la admisión de envíos con albarán nos presentan envíos con el grado de clasificación G1 significa ... (señale la respuesta correcta)

a) Que los envíos están clasificados por provincias (2 primeros dígitos del código postal) incluidos contenedores por provincia o zona y correctamente identificados y rotulados

b) Que los envíos están clasificados por provincias (5  dígitos) incluidos en contenedores a destino final y correctamente identificados y rotulados con código postal y localidad

c) Que los envíos están clasificados por formatos: Normalizado, Flat y Gran Tamaño

d) Que los envíos no están clasificados

10.- En la entrega de un Paq Premium al destinatario, después de leer el código de barras de la etiqueta con la PDA, ésta muestra que es necesario leer el código del envío de recogida. Sin embargo el receptor nos indica que ya se lo devolvió al remitente ¿qué se debe hacer?

a) Se le indica que no es posible efectuar la entrega del envío y se liquida en la PDA con la clave "Ausente"

b) Se entrega el envío, pero se liquida en la PDA como "Entregado provisional" para que el remitente pueda solicitar una recogida posterior

c) Se le indica que no es posible efectuar la entrega del envío y se liquida en la PDA como "No entregado falta envío de vuelta"

d) Se entrega el envío y se marca en la PDA la clave "Entregado: falta envío de vuelta"