1.- Para la renovación anual de un Apartado de Correos existen varias formas de pago Indique cuál de las siguientes opciones no es una de ellas

a) Pago domiciliado

b) Pago al contado

c) Pago contra reembolso

d) Pago diferido para apartados de clientes de contrato

2.- ¿A qué servicio de paquetería internacional corresponde la siguiente definicion? Servicio para envío de mercancías o documentos con o sin valor comercial, con un peso real por bulto que no podrá exceder de los 2 kg. a una selección de los principales destinos internacionales. La entrega de los envíos se realizará sin identificar al destinatario y sin recogida de la firma del mismo, permitiéndose la entrega en el buzón o lugar puesto a disposición por el destinatario para la entrega de envíos ordinarios

a) Paq Premium Internacional

b) Paq Standard Internacional

c) Paq Ligth Internacional

d) Paquete Internacional Económico

3.- El servicio de Cobro de Recibos prestado en oficinas de Correos acepta las siguientes modalidades ... (señala la opción correcta)

a) Con lectura óptica del código de barras  o con introducción de dicho código de forma manual

b) Con pago en efectivo o con tarjeta de crédito/débito

c) Con pago en efectivo o con tarjeta de crédito/débito o con Tarjeta Prepago Correos Mastercard

d) Con aviso de pago y sin aviso de pago

4.- Entre los productos pre-registrados a través de la OV2 que el cliente puede presentar en una oficina de Correos no se encuentra ... (señala la respuesta correcta)

a) Carta Certificada Nacional

b) Notificación Administrativa

c) Carta Urgente

d) Paquete Azul

5.- Para comprobar la identidad del cliente que desee realizar operaciones de giro nacional o internacional se considerará documento fechaciente para la identificación de las personas físicas españolas

a) El permiso de conducir español

b) El pasaporte español

c) El documento nacional de identidad español

d) Todas las respuestas anteriores son correctas

6.- En una oficina de Correos ¿a partir de qué peso es obligatorio realizar la admisión de cartas ordinarias de forma unitaria?

a) 50 g

b) 100 g

c) 200 g

d) 250 g

7.- De los siguientes valores añadidos asociados al servicio de paquetería nacional, indique cuál está disponible para clientes sin contrato

a) Entrega exclusiva al destinatario

b) Fecha de entrega determinada

c) Permanencia en la oficina

d) Todas las respuestas anteriores son correctas

8.- Un librero que está adscrito al programa PostLibris, se presenta en una oficina de Correos para el depósito de unos libros y solicita acogerse a las condiciones especiales de descuento de dicho programa De entre los siguientes productos ¿cuál se le podría ofrecer?

a) Paq Premium, modalidad entrega a Domicilio

b) Paq Premium, modalidad entrega en Oficina Elegida

c) Paq Estándar, modalidad entrega a Domicilio

d) Paq Estándar, modalidad entrega en Oficina Elegida

9.- Un cliente accede a una oficina de Correos y solicita un duplicado del permiso de circulación de un vehículo ¿Por qué causa no se le puede tramitar?

a) Por deterioro

b) Por modificación de datos del domicilio

c) Por sustracción

d) Por extravío

10.- Los estatutos sociales de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos determinan que la Junta General de Accionistas al proceder al nombramiento de los miembros del Consejo de Administración calificará al Consejero como ... (señale la respuesta incorrecta)

a) Consejero delegado

b) Consejero externo independiente

c) Consejero externo dominical

d) Consejero ejecutivo