1.- El organismo público creado para velar por el cumplimiento de las disposiciones de la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, se denomina

a) Consejo de Ética y Acción Pública

b) Consejo de Transparencia y Buen Gobierno

c) Comité de Cumplimiento y Buen Gobierno

d) Comité de Transparencia y Acceso a la Información Pública

2.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el T€nvío es correcta?

a) Para dar de alta al cliente, se accede a través de  IRIS dentro del menú Gestión/T€nvío/Alta de Cliente

b) Presenta tres tarifas diferentes: para autónomos, para empresas y para organismos oficiales

c) Se diferencian dos procesos: alta del cliente con acreditación y verificación documental y envío de dinero al cliente por sus deudores por medio de las oficinas de Correos

d) Con este servicio el Director de la oficina puede ofrecer a los clientes un sistema de pago de sus facturas, impuestos, multas, etc.

3.- En un Apartado Postal ¿cuál es el número máximo de titulares?

a) 3

b) 4

c) 5

d) 6

4.- En el Servicio de Registro Virtual Electrónico con la Administración (ORVE) uno de los pasos que se realizan en la admisión de los documentos es

a) Validar el DNI o NIF de la empresa junto con el documento de IAE presentado

b) Fotocopiar por triplicado la documentación a presentar

c) Comprobar si los documentos están exentos o no de digitalización por causas de naturaleza jurídica u otra

d) Una vez digitalizado el documento revisar el contenido de todas las páginas garantizando su calidad que son legibles y que se corresponden fidedignamente con los originales presentados

5.- En relación con la suscripción de un Apartado Postal por una persona física señale cuál de las siguientes respuestas es correcta

a) Si el apartado es trimestral o anual el solicitante tiene la posibilidad de marcar el check de autorización para domiciliar el pago de renovación del Apartado

b) En el formulario de suscripción se indicará la duración del apartado, anual o trimestral Cuando se trate de un apartado 24/7 también puede ser mensual

c) Con la solicitud el interesado debe presentar el orginal del documento oficial de identificación personal En el mismo acto se comprueba su veracidad siendo necesario quedarse con copia del mismo

d) El empleado con el visto bueno de su responsable debe firmar y facilitar su DNI en la solicitud en el lugar habilitado para ello como prueba de haber cotejado todos los datos

6.- ¿Qué aplicación pone Correos a disposición de los clientes con contrato, empresas consolidadoras y otros operadores postales, a fin de posibilitar la admisión de albaranes y/o depósitos en Correos?

a) OCA

b) GECO

c) ADO

d) SICER

7.- La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género reconoce como derechos de las mujeres víctimas de violencia de género

a) Derecho a la información, a la asistencia social integral y a la asistencia jurídica gratuita

b) Derechos laborales y prestaciones de la Seguridad Social

c) Derechos económicos

d) Todas las respuestas anteriores son correctas

8.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la Tarjeta Correos Prepago Mastercard no es correcta?

a) En caso de solicitarla por la web una vez recibida para poder recargarla el cliente primero deberá acudir a una oficina de Correos para escanear su DNI

b) En caso de surgir alguna incidencia técnica con la tarjeta se indicará al cliente que contacte con Mastercard

c) Al dar de alta la tarjeta en la oficina de Correos el cliente recibe el PIN  a través de SMS en su móvil

d) Las tarjetas que se comercializan en las oficinas de Correos no son nominativas (no llevan impreso el nombre del titular de la tarjeta) sin que llevan impresa la leyenda NO NECESITA IDENTIFICACION

9.- ¿Cuál es el límite máximo de saldo permitido en la Tarjeta Correos Prepago Mastercard?

a) 5.000€

b) 2.499,99€

c) 7.500€

d) 2.500€

10.- En el proceso de admisión de una oficina ¿qué etiqueta o etiquetas es necesario adherir a un envío nacional con el valor añadido de reembolso?

a) La etiqueta pequeña que genera el sistema

b) La etiqueta grande que genera el sistema

c) La etiqueta pequeña que genera el sistema y una etiqueta rosa con la letra R

d) La etiqueta grande que genera el sistema y una etiqueta rosa con la letra R