1.- Concepto que se emplea para referirse al reparto capilar de los envíos, es decir, a la operación de entrega de envíos desde el último punto de distribución, nuestras unidades de reparto, hasta el punto donde el destinatario final los recibe ...

a) Distribución orgánica

b) Distribución funcional

c) Distribución de última milla

d) Distribución postal tradicional

2.- El Servicio Postal Universal incluye las actividades de recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega (entre otros) de paquetes postales de hasta ...

a) 20 kg de peso

b) 10 kg de peso

c) 2 kg de peso

d) 5 kg de peso

3.- NO se incluye entre los derechos de los usuarios de servicios postales ...

a) Plena gratuidad del servicio de las comunicaciones postales

b) Fidelidad en la custodia y gestión de los envíos postales

c) Prestación de un servicio postal universal de calidad prestado de forma permanente, en todo el territorio nacional

d) Todos son servicios de los usuarios de los servicios postales conforme la Ley 43/2010

4.- Uno de los objetivos en los plazos de la entrega de las cartas ordinarias es la entrega en los tres días del depósito  para un ...

a) 95 por 100

b) 93 por 100

c) 100 por 100

d) 80 por 100

5.- El artículo 37 del Real Decreto  establece que tendrán la consideración de entornos especiales diversos supuestos. Entre ellos el caso de viviendas situadas en entornos diseminados siempre se encuentren a más de...

a) 250 metros de la vía pública o 1.000 metros del núcleo de población habitualmente considerado para la prestación de cualquiera de los servicios postales

b) 250 metros del núcleo de población habitualmente considerado para la prestación de cualquiera de los servicios postales

c) 250 metros de la vía pública habitualmente utilizada por cualquiera de los servicios postales

d) 250 metros de la vía pública habitualmente utilizada por cualquiera de los servicios públicos

6.- El trabajo en las unidades de distribución tiene dos tareas claramente diferenciadas: de carácter colectivo y de carácter individual ¿Cuál de las siguientes sería una tarea de carácter colectivo?

a) Embarriado

b) Descarga

c) Reparto

d) Tratamiento de la correspondencia no entregada

7.- Los objetivos de una unidad de distribución vienen determinados fundamentalmente por diversos factores. NO sería uno de esos factores (o estaría indebidamente redactado)

a) Plan estratégico de la empresa

b) El cumplimiento normativo derivado de la obligación de la prestación del Servicio Público

c) Los objetivos y planes de acción diarios y semanales

d) Las necesidades de los clientes

8.- El conjunto de calles o zonas cuyo reparto está asignado a un auxiliar de clasificación y reparto (ACR) constituye...

a) Una zona

b) Un área

c) Un punto final de distribución

d) Una sección

9.- Un código postal o agrupación de varios códigos constituye...

a) Una zona

b) Un área

c) Un punto final de distribución

d) Una sección

10.- La zona de acceso a la unidad, donde se realiza la descarga de los distintos contenedores es la zona...

a) De descarga

b) De entrada

c) De entrada, comprobación y consolidación

d) De clasificación general de correspondencia