1.- ¿Cuál de las siguientes NO es una característica de la Carta certificada?

a) A petición del remitente facilita una prueba de que el destinatario ha tenido conocimiento del contenido del envío

b) Es un servicio que se presta previo pago de una cantidad predeterminada a tanto alzado

c) Comporta una garantía contra los riesgos de pérdida, robo o deterioro del envío postal

d) Todas son características de la carta certificada

2.- En relación al ámbito de destino de la carta certificada NO se incluye en la ZONA 3 ...

a) Canadá

b) Estados Unidos

c) México

d) Nueva Zelanda

3.- La entrega de los envíos de carta certificada ...

a) Consta de dos intentos de entrega bajo firma

b) Consta de un único intento de entrega bajo firma

c) Consta de dos intentos de entrega salvo excepciones no achacables a Correos

d) Consta de un único intento de entrega bajo firma salvo excepciones no achacables a Correos

4.- ¿Se puede enviar certificada una tarjeta postal?

a) No, en ningún caso

b) Si

c) Si, salvo excepciones no achacables a Correos

d) Si, en los mismos términos que un paquete postal a cuyos efectos en materia de certificación se equipara

5.- El conjunto de datos geográficos que permitan identificar el lugar de entrega de los envíos constituye...

a) El origen de la llegada

b) El domicilio del remitente

c) El domicilio del destinatario

d) El domicilio del remitente y el domicilio del destinatario

6.- Si el destinatario no estuviera en su domicilio, se le dejará un Aviso de Llegada para poder recoger la carta en su oficina postal de referencia, donde estará en lista durante...

a) 10 días

b) 15 días

c) 20 días

d) 20 días llegando en determinado supuesto a los 30 días

7.- NO es un medio de franqueo de la carta certificada...

a) Franqueo Pagado

b) Franqueo a máquina

c) Franqueo electrónico

d) Todos lo son

8.- NO es cierto que ...

a) Los envíos circulan con carácter registrado e identificados individualmente mediante una etiqueta código de barras adherido en el anverso

b) El destinatario o la persona autorizada podrá rehusar el envío postal en el momento de la entrega una vez abierto

c) Estos servicios recogen la posibilidad de pedir una indemnización si se produce alguna de las siguientes incidencias: Retraso/Demora, Extravío/Robo o Deterioro.

d) Todas las afirmaciones anteriores son correctas

9.- En la carta certificada es un valor añadido/servicio adicional que se dispensa en todos los países...

a) Certificación de imposición

b) Reembolso

c) Aviso de recibo

d) Valor declarado de la mercancía

10.- NO es un valor añadido/servicio adicional de la carta certificada NACIONAL ...

a) Reembolso a domicilio, Apartado postal o Ingreso en cuenta

b) Prueba de entrega electrónica

c) Certificación de imposición o de entrega.

d) Tercer intento de entrega