1.- El personal del Servicio Exterior de la Administración General del Estados debe:

a) Atender las llamadas de la centralita telefónica.
b) Arreglar los desperfectos de fácil reparación de los enseres del edificio.
c) Recibir al público y facilitarle el acceso a las unidades que requieran.
d) Velar por la seguridad interna del edificio.

2.- Con respecto a la correspondencia, el personal del Servicio Exterior de la Administración General del Estado debe:

a) Entregársela a su Jefe inmediato.
b) Leerla.
c) No es función suya
d) Recepcionarla, custodiarla y distribuirla.

3.- La correspondencia será abierta por :

a) El personal del Servicio Exterior de la Administración General del Estado encargado del correo.
b) Los Jefes del Servicio correspondientes.
c) El personal del Registro General.
d) Los Jefes de Sección.

4.- Al finalizar la jornada de trabajo, el personal del Servicio Exterior de la Administración General del Estado encargado de cerrar la puerta…..

a) Comprobará que todas las puertas están cerradas.
b) Se asegurará de que no queda nadie en el centro.
c) Comprobará que todas las luces están apagadas y los grifos cerrados.
d) Todas las respuestas son correctas.

5.- En el libro de registro habilitado para el control de acceso de personas se deberá apuntar:

a) Número de DNI del visitante.
b) Número del DNI, nombre y apellidos del visitante.
c) Número del DNI, nombre y apellidos del visitante y dependencia a la que se dirige.
d) Número del DNI, nombre, apellido, fecha de nacimiento del visitante y dependencia a la que se dirige.

6.- En el exterior del espacio administrativo, estando el empleado público en el desempeño de su función….

a) La tarjeta de control del departamento u organismo deberá incluir fotografía del empleado.
b) No será necesario elemento identificador alguno.
c) Las oficinas no podrán añadir otras medidas de seguridad o identificación que las establecidas con carácter general.
d) No es necesario que en la tarjeta de control del departamento figure el DNI del empleado.

7.- En las zonas reservadas de máxima seguridad:

a) Se permitirá la estancia/circulación a todo aquel que el personal del Servicio Exterior de la Administración General del Estado sepa que ocupa su puesto en la misma
b) El personal del Servicio Exterior de la Administración General del Estado permitirá la estancia/circulación a sus superiores directos.
c) Sólo se permitirá la estancia/circulación a quienes lleven la tarjeta especial que autoriza su presencia en ellas.
d) No existe libro de control de accesos para la entrada y la salida.

8.- Si se estropea una fotocopiadora del Consulado por haber estado encendida todo el fin de semana ¿de quien es responsabilidad?

a) Del empleado encargado del funcionamiento de la fotocopiadora.
b) De la última persona que utilizó la fotocopiadora.
c) De la última persona que utilizó la fotocopiadora siempre que se trate de personal al servicio del Consulado.
d) No cabe responsabilidad en ningún caso siempre que se acredite que cualquiera de los anteriores actuó con la diligencia debida.

9.- Elija la respuesta incorrecta, según las previsiones de la ley 39/81, de 28 de octubre:

a) Cuando se utilice la bandera de España, ésta ocupará siempre un lugar destacado, visible y de honor.
b) Si junto a la bandera de España se utilizan otras banderas, la de España ocupará lugar preeminente y de máximo honor, y las restantes no podrán tener mayor tamaño.
c) Cuando la bandera de España deba ondear junto a la de otros Estados o naciones, lo hará siempre a la derecha de éstas.
d) Es posible hacer ondear en los edificios públicos españoles la bandera de España junto a la bandera de las autonomías.

10.- Aquellas máquinas fotocopiadoras que son capaces de ejecutar hasta 120 copias por minuto son conocidas como fotocopiadoras:

a) Personales
b) De oficina
c) De alta producción o profesionales
d) láser