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1. ¿A qué servicio de Renfe pueden acceder las personas con discapacidad o movilidad reducida para obtener asistencia durante su viaje en tren?

a) Servicio de Atención al Cliente
b) Servicio de Asistencia
c) Servicio de Información
d) Servicio de Seguridad

2. ¿Con cuánta antelación se debe solicitar el Servicio de Asistencia de Renfe para personas con discapacidad o movilidad reducida?

a) 24 horas
b) 48 horas
c) 72 horas
d) 96 horas

3. ¿De qué manera se puede solicitar el Servicio de Asistencia de Renfe para personas con discapacidad o movilidad reducida?

a) A través de la página web de Renfe
b) En las taquillas de las estaciones
c) Llamando al teléfono 91 232 03 20
d) Todas las anteriores

4. ¿Qué tipo de asistencia ofrece el Servicio de Asistencia de Renfe a las personas con discapacidad o movilidad reducida?

a) Acompañamiento en el desplazamiento por la estación
b) Ayuda para subir y bajar del tren
c) Asistencia para encontrar el asiento en el tren
d) Todas las anteriores

5. ¿En qué tipo de trenes de Renfe está disponible el Servicio de Asistencia?

a) AVE
b) Larga Distancia
c) Media Distancia
d) En todos los trenes

6. ¿Qué es la Tarjeta Dorada de Renfe y qué beneficios ofrece a las personas con discapacidad?

a) Una tarjeta de fidelización que ofrece descuentos en viajes en tren
b) Una tarjeta de transporte público que permite viajar en tren, autobús y metro
c) Una tarjeta que ofrece descuentos de hasta el 40% en viajes en tren a personas con discapacidad igual o superior al 33%
d) Una tarjeta que da acceso gratuito a todos los servicios de Renfe

7. ¿Las personas con discapacidad que viajen con un acompañante tienen algún beneficio especial?

a) El acompañante viaja gratis
b) El acompañante tiene un descuento del 50% en el billete
c) El acompañante puede viajar con las mismas condiciones económicas que la persona con discapacidad si esta tiene una discapacidad igual o superior al 65%
d) No hay ningún beneficio especial para el acompañante

8. ¿Qué son las plazas H en los trenes de Renfe?

a) Plazas reservadas para personas con discapacidad
b) Plazas con más espacio para personas con movilidad reducida
c) Plazas ubicadas cerca de los baños
d) Todas las anteriores

9. ¿Dónde se puede encontrar información sobre las condiciones de viaje para personas con discapacidad o movilidad reducida en Renfe?

a) En la página web de Renfe
b) En las taquillas de las estaciones
c) Llamando al teléfono 91 232 03 20
d) En todas las anteriores

10. ¿Qué número de teléfono hay que llamar para solicitar el Servicio de Asistencia de Renfe para personas con discapacidad o movilidad reducida?

a) 902 244 200
b) 91 232 03 20
c) 900 444 007
d) 91 232 03 20