1. ¿Cuál de los siguientes NO es un criterio habitual para segmentar a los viajeros de Renfe?

a) Edad
b) Motivo del viaje
c) Frecuencia de uso
d) Ingresos

2. ¿Qué segmento de viajeros es más sensible al precio?

a) Viajeros de negocios
b) Estudiantes
c) Familias
d) Jubilados

3. ¿Qué tipo de producto o servicio de Renfe es más atractivo para los viajeros de ocio?

a) Bono Renfe 10 Viajes
b) Tarjeta Renfe Joven
c) AVE Avant
d) Renfe Alvia

4. ¿Qué canal de venta es más utilizado por los viajeros de negocios?

a) Taquillas de las estaciones
b) Teléfono
c) Web de Renfe
d) App de Renfe

5. ¿Cuál de las siguientes características NO define al viajero "ecológico"?

a) Preocupación por el medio ambiente
b) Búsqueda de alternativas de transporte sostenibles
c) Disposición a pagar más por un viaje más ecológico
d) Uso frecuente del transporte público

6. ¿Qué segmento de viajeros tiene mayor potencial de fidelización?

a) Viajeros ocasionales
b) Viajeros frecuentes
c) Viajeros de negocios
d) Jubilados

7. ¿Qué tipo de información es más importante para los viajeros de negocios a la hora de planificar un viaje?

a) Horarios y frecuencias
b) Precios y tarifas
c) Comodidades y servicios a bordo
d) Opiniones de otros viajeros

8. ¿Qué tipo de promoción es más efectiva para atraer a familias con niños?

a) Descuentos en billetes
b) Paquetes familiares con alojamiento y actividades
c) Espacios y servicios específicos para niños en los trenes
d) Campañas de marketing dirigidas a padres

9. ¿Cuál de los siguientes factores NO influye en la decisión de un viajero de elegir Renfe?

a) Precio del billete
b) Duración del viaje
c) Comodidades y servicios a bordo
d) Marca y reputación de Renfe

10. ¿Qué tipo de tecnología puede ayudar a Renfe a mejorar la segmentación de sus viajeros?

a) Big data
b) Inteligencia artificial
c) Redes sociales
d) Todas las anteriores