[T] Test Oposiciones Junta Andalucía :: La calidad. Concepto de Calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el cliente. Medición de la calidad y costes de la no calidad. Evaluación de la calidad de los servicios. Definición y finalidad. Modalidades de evaluación. Las Cartas de Servicios. Definición. Estructura y contenido. Elaboración, aprobación, publicación, divulgación y actualización. Seguimiento y suspensión. Competencias en materia de calidad.
autor.: TemasyTEST
Remitido el 17-07-24 a las 08:43:12 :: 789 lecturas
Este 2026 ya
llevamos convocadas
19,665 plazas en
1,169 Oposiciones y se han abierto
10
Bolsas de Trabajo
[hoy 156
plazas en 31 Oposiciones con apertura de
0 Bolsas]